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KPIs
Eine Bibliothek von KPIsfür jedes Team
59 KPIs
- Support
Support
Ältestes unbeantwortetes Ticket
Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten. Helfen Sie Ihrem Support-Team, zu visualisieren, wie lange ein Kunde auf eine Antwort wartet
- Telefonie
Telefonie
Antwortquote bei Anrufen
Erhalten Sie einen Überblick über den Prozentsatz der Anrufe, die im Vergleich zur Gesamtzahl der erhaltenen Anrufe im letzten Zeitraum beantwortet wurden.
Telefonie
Anzahl abgeschlossener Besprechungen
See the total number of meetings a team or employee has already had in the last period measured in real-time with this metric.
- Entwicklung
Entwicklung
Anzahl abgeschlossener Probleme
Die Anzahl abgeschlossener Probleme KPI verfolgt die Leistung Ihres Entwicklungsteams in Bezug auf abgeschlossene Tickets, um einen Überblick über ihre bereits…
- Finanzen
Finanzen
Anzahl Aktiver Abos
Visualisieren Sie die Anzahl der Benutzer, die sich in zahlende Abonnenten umgewandelt haben.
Marketing
Anzahl Besucher 🎯
Diese KPI gibt Ihnen einen Echtzeit-Überblick darüber, wie viele Besucher Ihre Website in der letzten Periode besucht haben.
Marketing
Anzahl der Anzeigenklicks 🎯
Sehen Sie in Echtzeit die Anzahl der Male, die eine Ihrer angezeigten Anzeigen von Ihrem Publikum angeklickt wurde, mit diesem KPI.
Marketing
Anzahl der Anzeigenkonvertierungen 🎯
Erhalten Sie einen Überblick über die Anzahl der Personen, die eine bestimmte Aktion nach dem Sehen Ihrer Anzeige in Echtzeit mit dieser Metrik ausführen.
Marketing
Anzahl der Besuchersitzungen 🎯
Visualisieren Sie in Echtzeit die Anzahl der Interaktionen, die ein einzelner Besucher mit verschiedenen Inhalten auf Ihrer Website hat.
Vertrieb
Anzahl der erstellten Leads 🎯
Sehen Sie die potenziellen zukünftigen Kunden, die in der letzten Periode Interesse an Ihrem Unternehmen oder Produkt gezeigt haben, in Echtzeit mit dieser…
Marketing
Anzahl der Seitenaufrufe von Besuchern
See in real time the number of visitors pageviews on a dashboard for a specific period of time.
Support
Anzahl empfangener Bewertungen ⭐️
Visualisieren Sie in Echtzeit die Anzahl der Benutzer, die eine Bewertung über Ihr Unternehmen online geschrieben haben, mit dieser Metrik.
Telefonie
Anzahl gebuchter Meetings 🤝
Erhalten Sie einen Überblick über die Anzahl der ausstehenden Meetings, die Sie in einem bestimmten Zeitraum mit dieser Metrik haben.
Vertrieb
Anzahl gesendeter E-Mails 📩
Lassen Sie Ihr Verkaufsteam in Echtzeit die Anzahl der E-Mails sehen, die jeder Mitarbeiter in der letzten Periode erhalten hat, mit dieser Verkaufs-KPI.
Vertrieb
Anzahl gewonnener Geschäfte 🤝
Lassen Sie Ihr Verkaufsteam in Echtzeit die Anzahl der Chancen zählen, die zu Kunden geworden sind, mit dieser Verkaufs-KPI.
Finanzen
Anzahl neue Reklamationen ❌
Geben Sie Ihren Mitarbeitern Einblick, indem Sie die Anzahl der Male visualisieren, in denen ein Kunde eine Gebühr von Ihrem Unternehmen bei seinem Kartengeber…
Projektmanagement
Anzahl neuer Aufgaben 📝
Dieser KPI wird häufig von der Entwicklungsabteilung verwendet, da sie normalerweise viele kleine Aufgaben haben, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Projektmanagement
Anzahl neuer Bilanztransaktionen 📈
Verfolgen Sie die Transaktionen, die Ihr Unternehmen in der letzten Abrechnungsperiode mit der KPI Anzahl neuer Bilanztransaktionen durchgeführt hat.
Finanzen
Anzahl Neuer Gebühren 📈
Geben Sie Ihren Mitarbeitern einen Echtzeit-Überblick über die Finanzen des Unternehmens, indem Sie ihnen die Anzahl der neuen Gebühren anzeigen, die Ihr…
- Webshops
Webshops
Anzahl neuer Kunden
Erhalten Sie in Echtzeit die neueste Anzahl neuer Kunden auf täglicher, wöchentlicher oder sogar monatlicher Basis.
- Entwicklung
Entwicklung
Anzahl neuer Probleme
Die KPI Anzahl neuer Probleme verfolgt die neuen Tickets, die Entwickler in einem bestimmten Zeitraum erhalten.
Vertrieb
Anzahl verlorener Geschäfte 🤝
Anzahl von Chancen, die sich in Echtzeit nicht in Kunden umgewandelt haben, mit dieser Metrik und Plecto.
Telefonie
Anzahl verpasster Anrufe
Get an overview of the total number of calls that your agents haven’t answered in the last period in real-time with this metric.
Telefonie
Anzahl wartender Anrufe ☎️
Visualisieren Sie in Echtzeit die Menge der Anrufe, die so schnell wie möglich beantwortet werden müssen, mit dieser Metrik.
- Finanzen
Finanzen
Churn MRR
Churn MRR zeigt Ihnen den Betrag, den Sie monatlich aufgrund dieser Stornierungen verlieren.
Marketing
Conversion Rate von Sitzungen zu Bestellungen 🎯
Dieser KPI vergleicht die Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen, mit denen, die ein Produkt darauf kaufen oder abonnieren.
Telefonie
Dauer aller Anrufe ☎️
Sehen Sie die Zeit, die täglich mit potenziellen oder aktuellen Kunden am Telefon verbracht wird, in Echtzeit mit dieser Kennzahl.
Telefonie
Dauer der beantworteten Anrufe ☎️
Visualisieren Sie die Zeit, die Ihr Agent im letzten Anruf mit einem Kunden in Echtzeit verbracht hat, mit dieser Kennzahl.
Support
Durchschnitt der erhaltenen Bewertungspunktzahl ⭐️
Erhalten Sie einen Überblick über die durchschnittliche Bewertungspunktzahl, die Kunden Ihrem Unternehmen im letzten Zeitraum in Echtzeit geben.
Vertrieb
Durchschnittliche Dealgröße 💰
Vertriebs-KPI, die den durchschnittlichen Geldbetrag beschreibt, den Ihr Unternehmen pro Kunden-Deal erhält.
Telefonie
Durchschnittliche Gesprächsdauer ☎️
Erhalten Sie einen Überblick über die durchschnittliche Zeit, die Ihr gesamtes Team in Echtzeit mit seinen Anrufen bei Kunden verbringt.
Vertrieb
Durchschnittliche Verkaufszykluslänge ⏰
Verkaufs-KPI, die die durchschnittliche Zeit beschreibt, die Ihr Unternehmen benötigt, um Geschäfte mit Kunden abzuschließen.
- Projektmanagement
Projektmanagement
Durchschnittlicher abrechenbarer Satz
Visualisieren Sie in Echtzeit, wie viel Geld ein Unternehmen zahlt, um Ihre Berater einzustellen
Vertrieb
Durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA) 💰
Verkaufs-KPI, der den Umsatz beschreibt, der von jedem Konto innerhalb eines Zeitraums generiert wird.
Vertrieb
Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer 💰
Verkaufs-KPI, die den durchschnittlichen Umsatz beschreibt, der von jedem Kunden generiert wird.
- Marketing
Marketing
Gesamtanzeigenausgaben
Erhalten Sie Echtzeitaktualisierungen zum Betrag, der im letzten Zeitraum für Anzeigen ausgegeben wurde, mit dieser Metrik.
Vertrieb
Gewichteter Pipeline-Wert 💰
Vertriebs-KPI, die die Umsatzschätzung beschreibt, die sich aus der Wahrscheinlichkeit ergibt, die Geschäfte in Ihrer Verkaufspipeline zu schließen.
Finanzen
Jährlicher wiederkehrender Umsatz (ARR) 💰
Berechnen und visualisieren Sie den erwarteten Jahresumsatz basierend auf Ihren aktuellen Abonnements. Es ist die annualisierte Version des MRR.
Marketing
Klickrate von Anzeigen 🎯
Visualisieren Sie prozentual die Anzahl der Personen, die Ihre Anzeige sehen und tatsächlich darauf klicken.
Vertrieb
Kundenakquisitionskosten 💰
Sales KPI, das die Kosten beschreibt, die erforderlich sind, um einen Kunden in einem bestimmten Zeitraum zu akquirieren.
Support
Letzter erhaltener Bewertungskommentar ⭐️
Visualisieren Sie in Echtzeit den letzten Kommentar einer Person, die eine Online-Bewertung Ihres Produkts mit dieser Metrik gepostet hat.
Webshops
Letzter Kundenname
Der zuletzt erstellte Benutzer, der ein Konto auf Ihrer Plattform angelegt hat.
- Finanzen
Finanzen
Monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR)
Visualisieren Sie in Echtzeit den Umsatz, den Sie monatlich pro neuen Kunden erhalten, den Ihr Unternehmen mit dieser KPI erhält.
Vertrieb
Neuer MRR 💰
Lassen Sie Ihr Vertriebsteam neue Abonnements sehen, die kürzlich hinzugefügt wurden und die daher Ihren MRR in Echtzeit mit diesem Sales KPI beitragen.
Support
Prozentsatz der bewerteten geschlossenen Supporttickets
Show the number of times that you have been rated by customers after solving their support tickets in real-time with this metric.
Vertrieb
Sales Conversion Rate 🎯
Sales KPI, das beschreibt, wie effektiv Sie Leads in Verkäufe umwandeln.
Projektmanagement
Summe der gemeldeten Stunden ⏰
Berechnen Sie die Anzahl der Stunden, für die einer Ihrer Berater von einem Drittunternehmen eingestellt wurde, mit dieser Summe der gemeldeten Stunden KPI.
Vertrieb
Umsatzwachstumsrate 📈
Sales KPI, die die Umsatzsteigerung eines Unternehmens über einen bestimmten Zeitraum beschreibt.
Marketing
Werbeausgaben pro neuer Bestellung 💰
Zeigen Sie die Kosten für Werbung, die ein Unternehmen benötigt, um eine neue Bestellung zu erhalten, mit der Kennzahl.
Marketing
Werbungskosten pro gewonnenem Deal 🎯
Erhalten Sie einen Überblick über die Kosten für Werbung, die das Unternehmen benötigt, um einen neuen Kunden zu gewinnen, mit diesem Marketing KPI.
Marketing
Werbungskosten pro neuem Deal 🎯
Erfahren Sie, wie viel Sie pro neuem Deal ausgeben und entdecken Sie Möglichkeiten, dies zu reduzieren!
Finanzen
Wert der erhobenen Gebühren 💰
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die besten Echtzeiteinblicke, indem Sie den Gesamtbetrag der Gebühren, die Ihr Unternehmen in der letzten Periode eingezogen hat…
- Finanzen
Finanzen
Wert der Rechnungen
Visualisieren Sie den Geldbetrag, den das Unternehmen für die Bezahlung seiner verschiedenen Rechnungen mit dieser Metrik ausgibt.
Finanzen
Wert der rückerstatteten Gebühren 💰
Geben Sie Ihren Mitarbeitern Einblicke, indem Sie den Gesamtbetrag des Geldes visualisieren, das Ihr Unternehmen an Kunden zurückgegeben hat, um eine…
Finanzen
Wert neuer Bestellungen + Durchschnittlicher Bestellwert 💰
KPIs, die den Wert neuer Bestellungen und die Werte von Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum messen.
Finanzen
Wert neuer Gebühren 💰
Geben Sie Ihren Mitarbeitern einen vollständigen Überblick über die Finanzlage Ihres Unternehmens, indem Sie ihnen den Geldwert zeigen, den Ihr Unternehmen…
Projektmanagement
Wert neuer Rückerstattungen
Visualize in real-time the amount of money that you are refunding to unsatisfied clients, and improve it!
Projektmanagement
Wert neuer Saldotransaktionen💰
Behalten Sie den Überblick über den Gesamtbetrag, den Ihr Unternehmen im letzten Zeitraum für Transaktionen ausgegeben hat, mit dem Wert des neuen Saldo-KPI.
Finanzen
Wert neuer Zahlungsabsichten💰
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die beste Übersicht über die Finanzen, indem Sie den Wert der Zahlungen von Kunden visualisieren, die Ihr Unternehmen gesammelt…