Leistungsvereinbarungen
Ziele personalisieren mit Leistungsvereinbarungen
Leistung ist nicht einheitlich, daher sollten Training und Ziele es auch nicht sein. Holen Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitern heraus – mit personalisierten Leistungsvereinbarungen, die das Wachstum auf die Erfahrung jedes Einzelnen abstimmen.
So funktionieren Leistungsvereinbarungen
1. KPI auswählen
Ob Anrufe, Konversionsrate oder ein anderer KPI – entscheiden Sie gemeinsam mit jedem Mitarbeiter, auf welche Aufgabe er sich konzentrieren und verbessern soll.
2. Ziel festlegen
Unter Berücksichtigung des Erfahrungsniveaus jedes Mitarbeiters vereinbaren Sie gemeinsam individuelle Ziele für die in Schritt 1 ausgewählte Aufgabe.
3. Gemeinsam verfolgen
Sowohl die Führungskraft als auch der jeweilige Mitarbeiter können den Fortschritt beim ausgewählten Ziel-KPI jederzeit und in Echtzeit verfolgen.
Warum Leistungsvereinbarungen perfekt für Sie und Ihre Mitarbeiter sind
Variable Ziele: Ihr langjährigster Mitarbeiter verfügt möglicherweise über jahrelange Erfahrung als Junior-Repräsentant. Halten Sie die Ziele für alle realistisch und erreichbar, indem Sie individuelle Ziele auf Basis von Erfahrung, Erwartungen und Erreichbarkeit erstellen.
Individuelle KPIs: Sie können genau festlegen, auf welchen KPI sich jeder Mitarbeiter konzentrieren soll. Sie können für einen Mitarbeiter eine Leistungsvereinbarung zur Verbesserung der Lösungszeit erstellen, während die Vereinbarung eines anderen Mitarbeiters auf die Anzahl der gebuchten Meetings ausgerichtet ist.
Leistungsvereinbarungen immer dabei – mit der Plecto-Mobile-App
Nehmen Sie die Ziele und Fortschrittsupdates Ihres Teams immer mit – auch wenn Sie nicht im Büro sind.
Laden Sie die Plecto-Mobile-App herunter, verfügbar für Android und iOS, und verpassen Sie nie wieder einen Meilenstein
oder müssen Ihrem Mitarbeiter über die Schulter schauen.
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