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Sales Conversion Rate
Das Maß dafür, wie effektiv Sie Leads in Verkäufe umwandeln.
KPI-Beispiel
Sales Conversion Rate
Die Sales Conversion Rate misst, wie effektiv Ihr Team oder Unternehmen in der Lage ist, Leads in Verkäufe umzuwandeln, ausgedrückt als Prozentsatz. Sie ist die Anzahl der gewonnenen Deals in einem bestimmten Zeitraum, dividiert durch die Gesamtzahl der Opportunities aus demselben Zeitraum. Der Nutzen der Sales Conversion Rate geht jedoch über den Verkauf hinaus: Die gleiche Formel kann auf andere gewünschte Kundenaktionen angewendet werden, wie z. B. E-Book-Downloads und Newsletter-Anmeldungen.
Die Sales Conversion Rate ist ein wichtiger KPI für Ihre Sales- und Marketing-Teams zur Überwachung.
Warum es sich lohnt, die Sales Conversion Rate zu messen
Die Sales Conversion Rate ist wichtig, da sie Ihren Sales- und Marketing-Teams ermöglicht, die Effektivität Ihrer Kundenakquisitionsstrategie zu bewerten.
Eine hohe Sales Conversion Rate zeigt, dass die Bemühungen Ihrer Sales- und Marketing-Teams in Einklang stehen: Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist gut auf seine Marktnische zugeschnitten und angemessen bepreist; Ihre Marketing-Bemühungen sind stark; und der Outreach Ihres Sales-Teams ist gut. Eine niedrige Sales Conversion Rate könnte jedoch darauf hindeuten, dass...
- Ihr Produkt möglicherweise nicht vollständig für seine Marktnische geeignet ist,
- Ihr Produkt möglicherweise überbewertet ist, oder
- Ihre Sales- und Marketing-Bemühungen unzureichend sind.
Die Sales Conversion Rate muss kontextualisiert werden, um richtig verstanden zu werden. Mit diesem Hintergrund liegt der Branchenstandard für Sales Conversion im B2B bei 2,23 %. Unterdessen liegt der Branchenstandard für Sales Conversion im B2C bei 1,7 %.
So berechnen Sie Ihre Sales Conversion Rate
So erhöhen Sie Ihre Sales Conversion Rate
Wenn Sie mit Ihrer Sales Conversion Rate unzufrieden sind – zum Beispiel, wenn Sie Ihre Rate von 15 auf 20 Prozent erhöhen möchten – ist es wichtig, Ihr ICP zu kennen, oder ideales Kundenprofil, damit Sie Entscheidungen treffen können, die auf die Arten von Kunden zugeschnitten sind, die Sie anziehen möchten.
Ihre Zielkundenschaft verstehen
Ihr ideales Kundenprofil ist kurz gesagt die Person oder das Unternehmen, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen soll. Sie bestimmen Ihr ICP auf der Grundlage dessen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, und der Recherchen, die Sie durchgeführt haben, um seine demografische Marktnische zu bestimmen. Mit anderen Worten: Für wen ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gedacht? Sobald Sie diese Frage beantworten können – und mit Daten untermauert – haben Sie Ihr ICP.
Um Ihre Sales Conversion Rate zu erhöhen, ist es am besten, Ihre Bemühungen zu optimieren, um Ihr ICP anzuvisieren. Bedenken Sie, dass sich Ihr ICP auch entwickeln kann, wenn sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entwickelt und verändert. Selbstverständlich werden Sales- und Marketing-Bemühungen auf einem veralteten Demografiegebiet, das nicht mehr mit dem beabsichtigten Publikum Ihres Produkts / Ihrer Dienstleistung übereinstimmt, zu Enttäuschungen führen.
Es ist daher wichtig zu fragen – basierend auf Ihrem aktuellen Produkt oder Ihrer Dienstleistung – ist Ihr ICP noch genau, oder hat es sich entwickelt? Haben Sie speziell ausgerichtete Sales- und Marketing-Strategien, um Ihr ICP zu erreichen, oder schießen Sie ins Dunkle?
Fragen zur Sales Conversion Rate
Eine andere Möglichkeit, Ihre Sales Conversion Rate zu erhöhen, ist sicherzustellen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von Anfang an für den Markt optimiert ist. Passt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit Ihrem ICP im Hinterkopf seine beabsichtigte Nische? Oder hat es eher eine breitere Anziehungskraft? Ist es überbewertet? Hat es eine hohe Abwanderungsrate? Dies sind alles Fragen, die Sie sich über die Marktfähigkeit und den Verbraucherreiz Ihres Produkts stellen sollten. Wenn Sie diese Fragen beantworten und auf diese Ergebnisse reagieren, können Sie Ihre Sales Conversion Rate auf ein gewünschtes Niveau erhöhen.
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