KPI Library
Zeit zwischen Käufen
Die durchschnittliche Anzahl von Tagen zwischen den Käufen eines Kunden.
KPI Beispiel
Was ist die Zeit zwischen Käufen?
Zeit zwischen Käufen gibt die durchschnittliche Anzahl von Tagen an, die ein Kunde verstreicht, bevor er einen weiteren Kauf tätigt, innerhalb eines Jahres. Die Analyse der Zeit zwischen Käufen Ihrer Kunden ermöglicht es Ihnen, ihre regelmäßigen Kaufmuster festzustellen und Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
Zeit zwischen Käufen ist ein KPI, der sich hauptsächlich auf den Einzelhandel und E-Commerce konzentriert. Es ist ein wichtiger KPI für Ihre Vertriebs-, Marketing- und Finanzteams zur Überwachung.
Warum ist die Zeit zwischen Käufen wichtig?
Die Zeit zwischen Käufen ist wichtig, da Sie damit Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien für Kunden nicht nur auf der Grundlage von Demografie oder potenziellen Anwendungsfällen, sondern auf der Grundlage von Zeit ausrichten können. Zeit ist ein kritischer Faktor im Vertrieb, und zu wissen, wann Sie Ihr Produkt basierend auf den Verbrauchsmustern der Kunden vermarkten sollen, ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Markenloyalität zu etablieren.
Wie man die Zeit zwischen Käufen berechnet
Um Ihre Zeit zwischen Käufen zu ermitteln, teilen Sie die Anzahl der Käufe Ihres Kunden durch den relevanten Zeitraum (normalerweise gezählt als 365 Tage/ein Jahr).
Wenn Sie einen einzelnen Datenpunkt der Zeit zwischen Käufen finden möchten, subtrahieren Sie das Datum/die Uhrzeit des zweiten Kaufs Ihres Kunden vom Datum/der Uhrzeit des ersten Kaufs.
Best Practices für Zeit zwischen Käufen
Zeit zwischen Käufen ist eine unglaublich wertvolle Metrik, um die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden zu verstehen. Die Möglichkeit, ihre Kaufgewohnheiten auf zeitlicher Basis zu etablieren, ist das "fehlende Glied", um zu verstehen, wie Ihr Produkt gekauft und verwendet wird.
Es wird jedoch auch nützlich sein, die Zeit zwischen Käufen nach demografischen Aspekten aufzubrechen, damit Sie wissen, wann spezifische Verbrauchersegmente Ihr Produkt kaufen und verwenden. Dies kann Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien sowie die Kundenakquise weiter informieren.
Beachten Sie, dass typische Zeiten zwischen Käufen je nach Branche unterschiedlich sind. Eine höhere als die durchschnittliche Zeit zwischen Käufen wird mit einem hohen Lagerumschlag einhergehen, da dies anzeigt, dass Ihr Produkt schnell gekauft und verkauft wird.