Telemarketing
Schließen Sie die Telemarketing-Kampagnen Ihrer Kunden mit 23% höheren Konversionsraten
Zentralisieren und visualisieren Sie Ihre Anruf-, Konversions- und Kampagnenleistung auf Echtzeit-Dashboards, die Ihr Team motivieren und die Berichterstattung Ihrer hervorragenden Ergebnisse gegenüber dem Kunden zum Kinderspiel machen.
Funktionen
Wie Plecto die Telemarketing-Performance verbessert
Alle Ihre Kampagnen an einem Ort
Zentralisieren Sie Ihre KPIs auf Dashboards, damit Sie alle Ihre Anrufquoten, Kampagnen und Verkäufe live verfolgen können.
Ihr Team übernimmt die Kontrolle
Zeigen Sie Ihrem Team seine Anrufzahlen und Konversionsraten auf Echtzeit-Dashboards, die sich automatisch aktualisieren.
Zufriedene Kunden, mehr Konversionen.
Teilen Sie Ihre hervorragenden Kampagnenergebnisse ganz einfach mit Ihren Kunden und sichern Sie sich mehr Provision oder Vertragsverlängerungen!
Dashboard-Beispiel
Beispiele für Telemarketing-Dashboards
“Wir sind bei einem unserer Teams von 150 Anrufen pro Tag und Mitarbeiter auf gestern 213 gestiegen. Es hilft also offensichtlich enorm. Die meisten im Team machen über 200 Anrufe... während 200 Anrufe früher bedeuteten, dass man einen unglaublichen Tag hatte.”
Matt Vickers
Operations Manager, The Insurance Surgery
“Mit Datenvisualisierung kann ich Performance-Probleme in Echtzeit angehen. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter bis zum Mittagessen nur 10 Anrufe getätigt hat, kann ich sofort mit ihm sprechen, anstatt mehrere Tage zu warten, um seinen Leistungsbericht beim wöchentlichen Vertriebsmeeting zu besprechen.”
Cort Ouzts
POS Nation CEO
Gamification-Anwendungsfall
Wie kann ich Gamification in unserem Telemarketing-Team einsetzen?
**Was ist Gamification?
**Gamification bedeutet, die alltäglichen Telemarketing-Aktivitäten Ihres Teams in Aufgaben umzuwandeln, die
Punkte, Abzeichen und andere spielähnliche Elemente beinhalten. Warum? Um alltägliche Aufgaben einfach unterhaltsamer zu machen.
Die 3 Telemarketing-Dashboards, um das Beste aus Ihrem Team, Ihren Anrufen und Ihren Kampagnen herauszuholen.
Ob Sie einen Überblick über alle Ihre Kampagnen erhalten, übergeordnete Kennzahlen an Ihren Kunden berichten oder tief in die detaillierten Anrufstatistiken Ihres Teams eintauchen möchten – lassen Sie sich von diesen Dashboard-Beispielen inspirieren, die die Performance Ihres Telemarketing-Teams vereinfachen und zentralisieren.
Integrationen
Alle KPIs Ihres Teams. Alles an einem Ort.
Nehmen Sie die KPIs Ihres CRM-, Helpdesk- und Telefonsystems und zeigen Sie Ihrem Team in Sekundenschnelle in einer einfachen Dashboard-Ansicht, wie es abschneidet.
Funktionen
Weitere Funktionen für Telemarketing-Teams
Wechseln Sie mühelos zwischen Individual- und Teamansicht.
Verwalten Sie ein großes Call-Center-Team? Mit dynamischen Dashboards können Sie ein einziges Dashboard erstellen, das Sie filtern können, um eine Gesamtübersicht der Team-Performance oder eine Ansicht nach Mitarbeitern zu erhalten.
Erste Schritte
Beginnen Sie jetzt mit dem Aufbau Ihres Telemarketing-Dashboards.
Dashboard-Builder
Wählen Sie Ihr System. Wählen Sie Ihre KPIs. Verbinden Sie Ihre eigenen echten Daten. Fertig in unter 15 Minuten!
Drag-and-Drop-Formelvorlagen
Verwenden Sie Bausteine, indem Sie aus vorgefertigten Formeln und Widgets auswählen, die für Teams wie Ihres erstellt wurden.
Dashboard-Beispiele
Sehen Sie sich unsere Beispiele für Telemarketing-Team-Lead-Übersichten, kampagnenspezifische und personalisierte BDR-Dashboards an.
Telemarketing-Team erreicht tägliche Anrufquote und gewinnt längere Kampagnen mit Plecto
“Unsere Projektleiter sind verantwortungsvoller geworden, weil sie jetzt mehr Zeit in andere Aufgaben investieren und alles auf einen Blick sehen können – kein ständiges Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen CRMs mehr. Das hat die Qualität wirklich verbessert. Die Effizienz beträgt fast 100 Prozent!”
Dominka Babić
Head of Business Development
Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres ersten Dashboards.
Keine Kreditkarte erforderlich.