KPI
Une bibliothèque de KPI pour chaque équipe
Churn MRR
Churn MRR vous montre le montant d'argent que vous perdez par mois en raison de ces annulations.
Coût d'Acquisition Client 💰
KPI de vente décrivant le coût nécessaire pour acquérir un client dans une période donnée.
Dépenses publicitaires par contrat gagné 🎯
Obtenez un aperçu du coût de la publicité que l'entreprise dépense pour acquérir un nouveau client avec ce KPI marketing.
Dépenses publicitaires par nouvelle affaire 🎯
Découvrez combien vous dépensez par nouvelle affaire et découvrez des moyens de le réduire !
Dépenses publicitaires par nouvelle commande 💰
Montre le coût de la publicité qu'il faut à une entreprise pour obtenir une nouvelle commande avec la métrique.
Dépenses Publicitaires Totales
Obtenez des mises à jour en temps réel sur le montant qui a été dépensé en publicités durant la dernière période avec cette métrique.
Dernier Commentaire de Note Reçu ⭐️
Visualisez en temps réel le dernier commentaire d'une personne qui a posté un avis en ligne sur votre produit avec cette métrique.
Dernier Nom de Client 💬
Tous les KPI n'ont pas besoin d'un calcul. Dernier Nom de Client KPI est simplement le nom du client qui a récemment donné ses informations.
Durée de tous les appels ☎️
Voir le temps passé à parler au téléphone avec des clients potentiels ou actuels par jour en temps réel avec cette métrique.
Durée des appels répondus ☎️
Visualisez le temps passé par votre agent lors du dernier appel avec un client en temps réel avec cette métrique.
Durée Moyenne des Appels ☎️
Obtenez un aperçu du temps moyen passé par votre équipe entière lors de ses appels avec les clients en temps réel grâce à cette métrique.
Durée Moyenne du Cycle de Vente ⏰
KPI de Vente décrivant la durée moyenne nécessaire à votre entreprise pour conclure des affaires avec des clients.
Moyenne du Score de Note Reçu ⭐️
Obtenez un aperçu de la moyenne des scores de note que les clients attribuent à votre entreprise au cours de la dernière période en temps réel avec cette métrique.
Nombre d'abonnements actifs
Visualisez le nombre d'utilisateurs qui se sont convertis en abonnés payants. Avec le nombre d'abonnements actifs, vous pouvez obtenir une estimation du MRR.
Nombre d'appels en attente ☎️
Visualisez en temps réel le nombre d'appels qui doivent être répondu dès que possible avec cette métrique.
Nombre d'appels manqués ☎️
Obtenez un aperçu du nombre total d'appels que vos agents n'ont pas répondu au cours de la dernière période en temps réel avec cette métrique.
Nombre d'emails envoyés 📩
Permettez à votre équipe de vente de voir le nombre d'emails que chaque employé a reçus au cours de la dernière période en temps réel avec ce KPI de vente.
Nombre d'évaluations reçues ⭐️
Visualisez en temps réel le nombre d'utilisateurs ayant écrit un avis sur votre entreprise en ligne avec cette métrique.
Nombre d'utilisateurs visiteurs 🎯
Ce KPI vous donne un aperçu en temps réel du nombre de visiteurs qui ont consulté votre site web au cours de la dernière période.
Nombre de clics sur les annonces 🎯
Voir le nombre de fois qu'une de vos annonces affichées a reçu un clic de votre audience en temps réel avec ce KPI.
Nombre de conversions publicitaires 🎯
Obtenez un aperçu du nombre de personnes qui effectuent une certaine action après avoir vu votre annonce en temps réel avec la métrique.
Nombre de Leads Créés 🎯
Voir les clients potentiels futurs qui ont montré un certain intérêt pour votre entreprise ou produit au cours de la dernière période en temps réel avec cette métrique.
Nombre de Nouveaux Clients
Obtenez en temps réel le dernier nombre de nouveaux clients sur une base quotidienne, hebdomadaire ou même mensuelle.
Nombre de nouveaux litiges ❌
Fournissez à vos employés des informations en visualisant le nombre de fois qu'un client a contesté un frais de votre entreprise auprès de son émetteur de carte.
Nombre de Nouveaux Tickets
Le KPI du Nombre de Nouveaux Tickets suivra les nouveaux tickets que les développeurs ont reçus dans une période de temps spécifique.
Nombre de Nouvelles Charges 📈
Donnez à vos employés un aperçu en temps réel des finances de l'entreprise en leur montrant le nombre de nouvelles charges que votre entreprise a reçues
Nombre de Nouvelles Tâches 📝
Ce KPI est souvent utilisé par le département de développement car ils ont généralement de nombreuses petites tâches à accomplir qui nécessitent une attention immédiate.
Nombre de problèmes résolus
Le KPI du nombre de problèmes résolus suivra la performance de votre équipe de développement en ce qui concerne les tickets résolus, afin d'obtenir un aperçu de leurs tâches accomplies.
Nombre de réunions complétées 🤝
Voir le nombre total de réunions qu'une équipe ou un employé a déjà eues au cours de la dernière période mesurée en temps réel avec cette métrique.
Nombre de Réunions Réservées 🤝
Obtenez un aperçu du nombre de réunions en attente que vous avez sur une certaine période.