Montant total des opportunités qui se sont transformées en clients durant la dernière période.
Formule:
(
Count(New Customer)
)
Bien qu'il puisse être mesuré sur différentes périodes en fonction de l'entreprise, il est généralement comparé sur une base mensuelle. Cela donne un aperçu de l'évolution du nombre de clients, tout en offrant plus d'informations sur la performance de l'équipe de vente. Ce KPI, par conséquent, montre l'impact que certaines actions ont sur vos clients potentiels - s'ils se convertissent plus ou moins que lors des périodes précédentes. D'autre part, cela vous donne également un enseignement si un changement dans votre stratégie a fait baisser les ventes ce mois-ci. Dans l'ensemble, c'est une métrique intéressante à examiner pour avoir une compréhension rapide de l'évolution de l'entreprise comme prévu.