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Sécurité à domicile
Protégez vos ventes d'abonnement et augmentez la satisfaction de 25 % avec Plecto
Tableaux de bord en temps réel et automatisation technologique intelligente pour vos équipes de vente et de service de sécurité afin de vendre en croix, d'améliorer et de fidéliser davantage de clients.
Tableaux de bord en temps réel
Voyez les progrès en direct de votre équipe sur les objectifs.
Obtenez un aperçu complet de combien de nouvelles affaires votre équipe de vente génère et de la manière dont votre équipe de support sert vos clients en temps réel sur le tableau de bord ultime de sécurité.
Intégrations
Tous les KPI de votre équipe. Tout en un seul endroit.
Prenez les KPI de vos systèmes CRM, de helpdesk et de téléphonie et montrez à votre équipe comment elle se débrouille dans une vue de tableau de bord simple en quelques secondes.
Comment faire
Votre meilleure équipe est à seulement 3 étapes
1. Intégrer les systèmes
Connectez vos systèmes de téléphonie, de vente et de service en un seul endroit pour que votre équipe puisse les voir facilement sur les tableaux de bord Plecto.
2. Visualiser les tâches et les objectifs
Montrez à votre équipe comment elle se comporte sur les ventes d'alarmes, la satisfaction client et d'autres activités clés – afin qu'elle prenne la responsabilité d'atteindre les objectifs.
3. Suivez vos progrès où que vous soyez
Avec l'application mobile de Plecto, voyez à quel point votre équipe est proche de ses objectifs – même lorsqu'elle est sur le terrain. Offrez des conseils ou des encouragements pour les aider à franchir la ligne d'arrivée !
Plus de fonctionnalités
D'autres façons dont Plecto aide vos équipes de sécurité
Gagnez du temps tout en célébrant le succès en équipe
Motivez vos représentants à atteindre des réalisations importantes comme 100 % de CSAT ou de petites victoires comme une mise à niveau d'abonnement.
Définissez des déclencheurs pour que vos notifications de célébration apparaissent sur les écrans de télévision autour du bureau, directement sur votre e-mail ou votre téléphone.
Lancez une compétition amicale pour écraser les objectifs d'équipe
Mettez en place un concours de CSAT pour garder vos agents de service sur le bon chemin et vos clients satisfaits. Incitez le gagnant de votre concours de vente croisée avec une bouteille de whisky doux. Fixez un objectif et voyez votre équipe courir vers la ligne d'arrivée.
Utilisez moins de temps à créer des rapports
Rationalisez vos tableaux de bord et vos rapports avec l'automatisation de configuration et de sauvegarde. Exportez facilement vos rapports en présentations prêtes pour le conseil en quelques minutes afin que vous puissiez passer plus de temps à vendre et à renouveler des clients.
Améliorez la compréhension des connaissances techniques
Envoyez des quiz Plecto pour garder les connaissances de vos employés à jour et unifiées afin qu'ils puissent répondre en toute confiance à toutes les questions de vos clients.
“"Nos représentants commerciaux adorent Plecto. Ils se tournent vers les tableaux de bord pour voir comment tout le monde s'en sort, et attendent la notification lorsqu'une personne conclut un accord. Vous pouvez encourager la compétition amicale, donc cela fonctionne pour tout le monde !"”
Matthew Vickers
Responsable des opérations
“"Notre temps de réponse s'est beaucoup amélioré depuis que nous utilisons Plecto. Nous sommes passés d'environ 5 ou 6 minutes à environ 30 secondes à 1,5 minute maintenant."”
Lennart Thomsen
Responsable système
“Depuis l'introduction de Plecto, les gens sont plus engagés et ont beaucoup plus de compétition qu'auparavant. Nos représentants se contactent beaucoup plus les uns les autres, et disent : 'D'accord, je vais vendre plus que toi aujourd'hui' par exemple.”
Daniel Toft
Responsable de l'équipe de vente sortante chez If Forsikring
Histoires de clients
Nos histoires de succès basées sur l'abonnement
Là où il y a un écran, il y a Plecto.
Vous ne voulez pas manquer une minute lorsque vous êtes sur le terrain ou en réunion ? Emportez Plecto et les performances de votre équipe où que vous alliez avec notre application mobile pour iPad, iPhone ou Apple Watch.
Inspirez-vous de ces KPI de sécurité courants
Score Net Promoter (NPS)
Une mesure en pourcentage de la fidélité des clients basée sur la probabilité qu'ils recommandent votre produit/service/entreprise
Score de Satisfaction Client (CSAT)
Échelle de notation de 1 à 10 indiquant à quel point les clients sont satisfaits de votre produit/service
Taux de Churn
Le nombre de clients qui ont annulé leur abonnement pendant une période spécifiée
Revenu d'Affaires Répétées
Suit combien de revenus récurrents vous pouvez vous attendre à recevoir de vos clients actuels
Revenu d'Affaires Nouvelles
Suit le revenu que votre entreprise génère à partir de nouveaux abonnés ou de nouveaux clients
Valeur des Améliorations
Le revenu gagné par des clients existants qui ont ajouté plus d'utilisateurs à leur plan ou acheté plus d'offres
Commencez à créer des tableaux de bord
Ne rendez pas les tableaux de bord difficiles. Commencez dès maintenant.
Créateur de tableaux de bord
Sélectionnez votre système. Sélectionnez vos KPI. Connectez vos propres données réelles. Fait !
Modèles de glisser-déposer
Construisez votre tableau de bord en sélectionnant parmi des formules et des widgets préfabriqués pertinents.
Modèles de tableaux de bord
Téléchargez un tableau de bord complet basé sur un système spécifique et un KPI dont vous avez besoin.
Tableaux de bord en temps réel
Tableaux de bord pour des équipes de vente et de service de sécurité intelligentes
Commencez à construire votre premier tableau de bord aujourd'hui.
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