Motivez votre équipe à atteindre des objectifs avec des tableaux de bord KPI en temps réel
Votre équipe n'atteindra pas ses objectifs si elle ne peut pas les voir. Visualisez vos KPI en temps réel sur des tableaux de bord TV, et rendez-les amusants avec des concours.
Fonctionnalités
Conçu pour vous permettre d'améliorer les métriques de manière amusante et sans effort pour votre équipe.
Votre équipe n'atteindra pas ses objectifs si elle ne peut pas les voir. Visualisez les KPI de votre équipe en temps réel sur des tableaux de bord TV dans le bureau. De cette façon, vous pouvez identifier les tendances de votre performance et vous assurer que toute votre équipe reste sur la bonne voie avec ses objectifs.
Aller aux tableaux de bord
Commencer
Commencez à visualiser en quelques minutes. Pas besoin d'experts BI ou de codage.
Étape 1. Centraliser
En quelques clics, vous pouvez intégrer vos données de votre CRM, de votre téléphonie et de vos systèmes de helpdesk préférés en un seul endroit.
Étape 2. Visualiser
Visualisez vos KPI clés sur des tableaux de bord ou des rapports faciles à comprendre où vous pouvez identifier où des actions doivent être prises.
Étape 3. Dynamiser
Donnez à votre équipe un coup de pouce avec une visualisation motivante des KPI, des concours amicaux et des notifications de célébration.
Tableaux de bord AI
Construire des tableaux de bord avec MCP
Créer des tableaux de bord avec Plecto est devenu encore plus facile. Avec notre MCP (Modèle de Protocole de Contexte), votre agent AI préféré peut gérer vos données Plecto. Construisez des tableaux de bord, créez des formules et ajoutez des widgets, le tout en langage naturel—aucune syntaxe manuelle nécessaire.
Découvrez notre guide MCPIntégrations
Tous les KPI de votre équipe. Tout en un seul endroit.
Prenez les KPI de vos systèmes CRM, de helpdesk et de téléphonie et montrez à votre équipe comment elle se débrouille dans une vue de tableau de bord simple en quelques secondes.
50% de clients en plus avec Plecto
“Nous sommes passés de 150 appels par jour par représentant dans l'une de nos équipes à 213 hier. Donc, cela aide évidemment beaucoup. La plupart de l'équipe passe plus de 200 appels... alors qu'auparavant, 200 appels signifiaient que vous aviez eu une journée incroyable.”
Matt Vickers
Responsable des opérations, The Insurance Surgery
700% de croissance des revenus
“Nous regardons également comment les ventes ont évolué sur une base annuelle ou trimestrielle. Nous pouvons voir que nous avons connu une croissance de 700% des revenus juste en regardant le tableau de bord des ventes annuelles.”
Alexa Kemp
Responsable marketing numérique senior, Hairlust
Temps de réponse réduit de 6 minutes à 1 minute
“Avec Plecto, nous avons réduit notre temps de réponse de 6 minutes à 1 minute. Les agents sont beaucoup plus efficaces !”
Lennart Thomsen
Responsable système, Rema 1000
Obtenez l'application Plecto
Regardez votre équipe sur grand écran ou en déplacement.
Restez à jour sur les progrès de votre équipe vers les objectifs n'importe où, n'importe quand. Montrez les KPI de l'équipe sur des télévisions dans le bureau. Recevez des notifications sur l'application mobile et emportez Plecto et la performance de votre équipe dans votre poche.
Ressources pour réussir vos KPI
Explorez notre vaste bibliothèque d'articles d'aide, d'exemples de tableaux de bord et de modèles pour vous aider à démarrer. Ou contactez-nous pour que nous puissions vous soutenir dans votre succès.
Centre d'aide
Des guides étape par étape pour vous aider à vous installer ou des tutoriels vidéo pour résoudre vos problèmes.
Exemples de tableaux de bord
Obtenez un coup de pouce sur les KPI que vous souhaitez voir avec des exemples de classe mondiale.
Contactez-nous
Contactez notre équipe de vente ou de support via chat, téléphone ou email pour résoudre vos demandes.
FAQ
Plecto est une solution de tableau de bord tout-en-un qui permet aux équipes de vente et de service client de surveiller leurs données KPI en temps réel. Avec des fonctionnalités telles que la gamification étendue, des rapports automatisés et 150+ intégrations avec vos logiciels préférés, Plecto n'est pas seulement une source unique de vérité des données—c'est une plateforme essentielle pour stimuler la motivation, l'engagement et la performance de l'équipe.
Plecto est situé au Danemark au sein de l'Union européenne et doit donc se conformer au RGPD européen qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et offrons les mesures suivantes :
- Conservation des données personnalisée par source de données (par exemple, supprimer les journaux d'appels après 3 mois).
- Anonymiser les employés lorsqu'ils quittent (conserver les données, mais sans aucune information personnelle identifiable).
Si vous pensez que la façon dont vous utilisez Plecto nécessite des mesures de sécurité ou de confidentialité supplémentaires, nous aimerions en parler avec vous ! Contactez-nous dès que possible : support@plecto.com.
Pour plus d'informations, visitez plecto.com/legal/ pour trouver une collection de nos documents juridiques.
Allez dans Paramètres > Facturation > Changer d'abonnement ou mettre à niveau. Entrez le nombre de licences dont vous avez besoin et confirmez.
Les administrateurs et les employés ayant accès à la connexion peuvent consulter les tableaux de bord gratuitement, à condition qu'ils ne soient pas suivis dans une source de données. Cela signifie qu'ils ne doivent pas envoyer de données à Plecto. Vous ne devez obtenir des licences que pour les employés que vous souhaitez suivre.
Commencez à construire votre premier tableau de bord aujourd'hui.
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