Agissez instantanément sur vos données Aircall avec Plecto
Exploitez la puissance des tableaux de bord de performance en temps réel en intégrant sans effort vos données Aircall avec Plecto. Profitez d'une intégration de streaming de premier ordre, de la gamification pour dynamiser la motivation et bien plus encore !
Intégration de streaming en temps réel
Profitez des tableaux de bord Aircall qui se mettent à jour en quelques secondes
Grâce à notre intégration de streaming, vos données Aircall se rafraîchissent toutes les 5 secondes, fournissant à votre équipe des informations de performance en temps réel qui incitent à l'action et garantissent que tout le monde reste au courant de ses objectifs.
Transformez votre expérience Aircall avec les tableaux de bord de performance en temps réel de Plecto.
Tableaux de bord Aircall en temps réel
Agissez immédiatement sur vos données Aircall en visualisant sur les tableaux de bord en temps réel de Plecto. Mettez en avant les KPI clés pour vos équipes de support et de vente en temps réel et renforcez la responsabilité, l'engagement et la performance.
Profitez d'une intégration de streaming à la pointe de la technologie
Assurez-vous que votre équipe de support ne manque jamais un battement avec notre intégration de streaming ! Notre intégration prend en charge le streaming en temps réel pour les KPI suivants :
- Appels en attente
- Temps d'attente le plus long dans la file d'attente
- Statut des employés
Centralisez toutes vos données clés en un seul endroit
Créez une source unique de vérité en centralisant vos données Aircall, vos données CRM et d'autres systèmes sur un seul écran. Obtenez une vue holistique de la performance de votre équipe et favorisez des conversations basées sur les données entre les agents et la direction.
Boostez la performance avec des concours et des notifications
Que votre équipe soit de vente ou de support, créez une culture de compétition saine en introduisant des concours, des notifications et des réalisations. C'est un moyen infaillible de maximiser la motivation des agents et de rendre le lieu de travail amusant.
Restez informé à tout moment, n'importe où
Utilisez notre application mobile pour iOS et Android pour vous assurer que vous restez à jour lorsque vous travaillez en déplacement. Recevez des notifications push et ajoutez des widgets à votre écran d'accueil pour être toujours dans le coup.
Repérez les tendances et identifiez les changements dans vos métriques
Vous voyez un motif émerger ? Analysez vos données sous différents angles pour voir comment des appels spécifiques ont influencé la performance.
Voyez comment Plecto se compare aux analyses intégrées d'Aircall
Vous n'êtes pas sûr de la différence entre Plecto et les tableaux de bord d'Aircall ? Jetez un œil à notre fiche d'information, où nous vous montrerons comment Plecto peut être utilisé aux côtés de la solution propre d'Aircall pour obtenir des informations de données plus exploitables accompagnées de gamification qui booste la performance.
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