Instructions AND et OR dans l'éditeur de formules

Formule d'instruction AND

Vous pouvez faire une instruction AND dans le même composant dans l'éditeur de formules. L'instruction AND signifie que vous ajoutez plusieurs conditions de filtre au composant, et elles doivent toutes être vraies.

1. Créez un nouveau composant Fonction de données dans l'éditeur de formules.

2. Choisissez une source de données, une fonction et un champ (le cas échéant).

3. (Optionnel) Choisissez un champ de date sur lequel le résultat de la formule sera basé.

4. Ajoutez au moins deux filtres au composant. Vous verrez un petit "et" entre les lignes de filtre. C'est ainsi que vous savez que vous avez fait une instruction AND.

Exemple

Une équipe de développement veut savoir combien de tickets de support sont qualifiés de bugs et sont en attente d'action du développeur. Voici ci-dessous une source de données qui stocke toutes les données sur les tickets de support.

Pour savoir combien de bugs sont en attente d'action du développeur, le responsable de l'équipe construit la formule suivante :

• Nombre de Tickets de support où Résolution est Bug et le Statut est En attente d'action du développeur

L'aperçu dans l'éditeur de formules montre 2, ce qui correspond aux enregistrements dans la source de données.

Formule d'instruction OR

Une instruction OR signifie que vous ajoutez certaines conditions de filtre au composant où l'une ou l'autre doit être vraie.

L'éditeur de formules n'a pas encore de fonction spécifique pour OR. Pour faire une instruction OR, vous devez actuellement ajouter plusieurs composants dans l'éditeur de formules.

1. Créez un nouveau composant Fonction de données dans l'éditeur de formules.

2. Choisissez une source de données, une fonction et un champ (le cas échéant).

3. (Optionnel) Choisissez un champ de date sur lequel le résultat de la formule sera basé.

4. Ajoutez un filtre à votre composant de fonction de données.

5. Ajoutez un nouveau composant de fonction de données ou dupliquez celui existant.

6. Dans le nouveau composant, ajustez votre source de données, champ et filtres selon vos besoins.

7. N'hésitez pas à répéter les étapes 5 et 6 autant de fois que nécessaire.

Exemple

La même équipe de développement que ci-dessus veut maintenant voir combien de bugs sont en attente à la fois d'action du développeur et d'investigation du développeur. Voici ci-dessous une source de données qui stocke toutes les données sur les tickets de support.

Pour voir combien de bugs sont en attente d'action et d'investigation du développeur, le responsable de l'équipe construit l'instruction OR suivante :

• Nombre de Tickets de support où Résolution est Bug et le Statut est En attente d'action du développeur + Nombre de Tickets de support où Résolution est Bug et le Statut est En attente d'investigation du développeur

L'aperçu dans l'éditeur de formules montre 3, ce qui correspond aux enregistrements dans la source de données.