Zisson

Étape 1 : Obtenez vos identifiants Zisson

Pour intégrer Zisson avec Plecto, vous devez fournir les éléments suivants :

• Domaine du serveur

• Dernier JWT

• Durée de vie du token

Voici comment obtenir vos identifiants Zisson pour Plecto :

👉 Domaine du serveur

C'est votre domaine de serveur dans Zisson. Par exemple : https://app2.zisson.no, https://app2.zisson.com. Vous pouvez le trouver dans le champ URL de votre navigateur lorsque vous êtes connecté à Zisson.

👉 Dernier JWT (JSON Web Token) & Durée de vie du token

Créez un JSON Web Token dans votre panneau d'administration Zisson à utiliser dans Plecto.

1. Allez dans Admin > Clés API > cliquez sur + Ajouter.

2. Donnez un nom à votre token (par exemple, Plecto).

3. Ajoutez la durée de vie du token en minutes. Nous vous recommandons d'ajouter entre 60 et 1440 minutes (1 heure - 1 jour). Le token expirera une fois sa durée de vie écoulée, mais nous veillerons à le rafraîchir.

4. Laissez la case Renouveler le token de rafraîchissement décochée.

5. Passez à l'onglet Fonctionnalités à gauche. Là, vous devrez sélectionner les autorisations d'accès pour le token.

6. Trouvez et activez les éléments suivants :

   1. 143 API externe - ExternalConversation (Médias écrits),

   2. 157 API externe - statut de la file d'attente (Donner accès à l'API externe demandant le statut de la file d'attente),

   3. 178 API externe - Entités (Donner accès à l'API externe pour les Entités),

   4. 186 Ing-feature-name-186.

7. Pour finir, cliquez sur Enregistrer en haut.

L'intégration attend que le JWT soit fourni dans la structure suivante : {"id": "...", "customerGuid": "...", "refreshToken": "..."}

Laissez l'onglet ouvert afin de pouvoir copier-coller les identifiants dans Plecto à l'étape 2.

Étape 2 : Connectez votre compte Zisson à Plecto

1. Dans Plecto, allez dans Sources de données > Nouvelle source de données > Zisson.

2. (Optionnel) Renommez vos identifiants.

3. Choisissez votre domaine de serveur et insérez le Dernier JWT et la Durée de vie du token.

4. Cliquez sur Suivant.

5. Sélectionnez les types de données que vous souhaitez importer.

6. Configurez les paramètres de votre source de données. Ici, vous pouvez changer le titre, choisir la date par défaut, sélectionner les champs à importer, et plus encore.

7. Cliquez sur Suivant pour choisir combien de données importer et combien de temps vous souhaitez les conserver dans la source de données.

8. Cliquez sur Importer pour terminer.

Données disponibles

Notre intégration avec Zisson vous permet actuellement d'importer les données suivantes :