ServiceNow

Étape 1 : Récupérez vos identifiants ServiceNow

Pour intégrer vos données ServiceNow avec Plecto, vous devez fournir les identifiants suivants :

• Nom d'utilisateur

• Mot de passe

• Sous-domaine

Comment trouver vos identifiants ServiceNow

🔥 Nom d'utilisateur et Mot de passe

Ces identifiants sont généralement associés à votre compte ServiceNow. Pour les obtenir :

1. Connectez-vous à votre compte ServiceNow.

2. Copiez Nom d'utilisateur et Mot de passe pour l'utilisateur admin ou créez-en un nouveau avec ces permissions (Rôles) :

   • itil

   • personalize_dictionary

   • soap_query

🔥 Sous-domaine

Le Sous-domaine identifie le système spécifique que vous souhaitez intégrer. Pour le trouver :

1. Vérifiez le lien pour votre système - "dev307881" dans "https://dev307881.service-now.com/now/nav/ui/home"

Une fois que vous avez récupéré tous les identifiants, passez à l'étape 2 pour connecter votre compte ServiceNow avec Plecto.

Étape 2 : Intégrer ServiceNow avec Plecto

1. Dans Plecto, allez à Sources de données > Nouvelle source de données > ServiceNow.

2. Entrez vos identifiants ServiceNow et cliquez sur Suivant.

3. Sélectionnez les données que vous souhaitez importer.

4. Configurez les paramètres de votre source de données. Ici, vous pouvez changer le titre, choisir la date par défaut, sélectionner les champs à importer, et plus encore.

5. Cliquez sur Suivant pour choisir combien de données importer et combien de temps vous souhaitez les conserver dans la source de données.

6. Cliquez sur Importer pour terminer.

Données disponibles

Notre intégration avec ServiceNow vous permet d'importer les données suivantes :