Dépannage des Formules

Dépannage

Avez-vous des problèmes avec vos formules ? Trouvez les conseils de dépannage ci-dessous et voyez s'ils peuvent vous aider !

Mes données ne correspondent pas

• Vérifiez vos filtres de formule

Si vous utilisez des filtres dans les formules, assurez-vous qu'ils font référence aux bons champs dans la source de données. Le filtrage est sensible à la casse, ce qui signifie que les filtres doivent être orthographiés exactement de la même manière qu'ils apparaissent dans la source de données.

• Votre tableau de bord a-t-il un filtre d'équipe ?

Votre formule semble correcte dans l'aperçu, mais une fois que vous l'ajoutez à un tableau de bord, elle affiche des données différentes. Ouvrez les paramètres du tableau de bord et voyez s'il y a un filtre d'équipe ajouté. Si c'est le cas, le tableau de bord n'affichera que les données pour l'équipe sélectionnée.

• Vérifiez la date par défaut dans les paramètres de votre source de données

Ouvrez les paramètres de votre source de données et voyez quel est le champ de date par défaut utilisé dans les formules. Par exemple, Date de création ou Date de mise à jour. Vous devrez peut-être mettre à jour le champ de date dans votre formule si vous souhaitez utiliser un autre champ de date que la date par défaut.

Ouvrez votre composant Fonction de données, puis choisissez un Champ de date différent.

Mon problème n'est pas listé

Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons mieux vous aider ! Dites-nous ce que vous recherchez, et nous nous assurerons de l'inclure dans le guide.

N'hésitez pas à écrire dans votre langue maternelle. 😊

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• Formatage des nombres dans la formule

Voulez-vous voir l'état de disponibilité des agents ou la dernière description de tâche ? Si vous souhaitez voir du texte, assurez-vous de changer le formatage des nombres dans l'éditeur de formule en Texte.