Zisson
Paso 1: Obtenga sus credenciales de Zisson
Para integrar Zisson con Plecto, debe proporcionar lo siguiente:
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Dominio del servidor
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JWT más reciente
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Tiempo de vida del token
Así es cómo obtener sus credenciales de Zisson para Plecto:
👉 Dominio del servidor
Este es su dominio de servidor en Zisson. Por ejemplo: https://app2.zisson.no, https://app2.zisson.com. Puede encontrarlo en el campo URL de su navegador cuando inicia sesión en Zisson.
👉 JWT más reciente (Token Web JSON) y Tiempo de vida del token
Cree un Token Web JSON en su panel de administrador de Zisson para usar en Plecto.
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Vaya a Admin > API keys > haga clic en + Add.
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Asigne un nombre a su token (por ejemplo, Plecto).
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Agregue el Tiempo de vida del token en minutos. Le recomendamos que agregue entre 60 y 1440 minutos (1 hora - 1 día). El token expirará una vez que su vida útil se agote, pero nos aseguraremos de actualizarlo.
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Deje Renew refresh token sin marcar.
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Cambie a la pestaña Features en la izquierda. Allí, debe seleccionar los permisos de acceso para el token.
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Busque y habilite lo siguiente:
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143 External API - ExternalConversation (Written Media),
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157 External API - queue status (Give access to external API asking for queue status),
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178 External API - Entities (Give access to external api for Entities),
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186 Ing-feature-name-186.
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Para terminar, haga clic en Save en la parte superior.
La integración espera que JWT se proporcione en la siguiente estructura: {"id": "...", "customerGuid": "...", "refreshToken": "..."}
Deje la pestaña abierta para que pueda copiar y pegar las credenciales en Plecto en el Paso 2.
Paso 2: Conecte su cuenta de Zisson con Plecto
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En Plecto, vaya a Data sources > New data source > Zisson.
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(Opcional) Cambie el nombre de sus credenciales.
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Elija su dominio de servidor e inserte JWT más reciente y Tiempo de vida del token.
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Haga clic en Next.
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Seleccione los tipos de datos que desea importar.
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Configure los ajustes de su fuente de datos. Aquí puede cambiar el título, elegir la fecha predeterminada, seleccionar qué campos importar y más.
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Haga clic en Next para elegir cuántos datos desea importar y cuánto tiempo desea mantenerlos en la fuente de datos.
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Haga clic en Import para finalizar.
Datos disponibles
Nuestra integración con Zisson actualmente le permite importar los siguientes datos:
Frecuencia de actualización: 2m
¿Admite campos personalizados? Sí
¿Admite webhooks? No
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? Sí
Frecuencia de actualización: 2m
¿Admite campos personalizados? Sí
¿Admite webhooks? No
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? Sí
Frecuencia de actualización: 2m
¿Admite campos personalizados? Sí
¿Admite webhooks? No
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? Sí
Frecuencia de actualización: 2m
¿Admite campos personalizados? Sí
¿Admite webhooks? No
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? Sí
Frecuencia de actualización: 2m
¿Admite campos personalizados? Sí
¿Admite webhooks? No
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? Sí
Frecuencia de actualización: 2m
¿Admite campos personalizados? No
¿Admite webhooks? No
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? No
Dimensiones de transmisión disponibles: Llamadas en espera, Tiempo mínimo de espera, Tiempo máximo de espera, Tiempo promedio de espera, Agentes de cola, Agentes en espera, Agentes disponibles.
Frecuencia de actualización: Instantáneo con webhooks
¿Admite campos personalizados? No
¿Admite webhooks? Sí
¿Admite eliminación automática del registro? No
¿Admite relaciones? No