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VCC: 3 pasos hacia una cultura de ventas orientada al rendimiento

  • Modelo de 3 pasos que los mejores equipos de ventas ya están usando
  • Incluye perspectivas del mundo real de 13 expertos en ventas
  • Listas de verificación para construir un equipo de ventas más orientado a datos y rendimiento
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Customer Service Playbook: 9 mejores prácticas

  • Recopilación de las 9 cosas que hacen los mejores equipos de atención al cliente
  • Benchmarks y fórmulas para impulsar la eficiencia y efectividad de tu servicio
  • Cómo puedes usar Plecto para implementar algunas de estas mejores prácticas
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Reduce el abandono y aumenta los ingresos en negocios de suscripción

  • Detectar riesgos de abandono y rastrear KPIs de retención
  • Usar Dashboards de Plecto e IA para mantener a los clientes satisfechos
  • Aplicar estrategias únicas para mejorar el CSAT
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La fórmula ganadora para vender más en el call center moderno

  • Usar tipos de jugadores para crear un entorno de gamificación divertido
  • Aprender sobre visualizaciones que descubren perspectivas accionables para tu equipo
  • Aplicar la visualización de KPIs como base de un coaching efectivo
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