Freshservice

Paso 1: Obtenga sus credenciales de Freshservice

Esta integración está en BETA. Está sujeta a cambios según las pruebas y sus comentarios. Más información

Para integrar Freshservice con Plecto, debe encontrar su subdominio de Freshservice y una clave API.

1. Inicie sesión en su Portal de soporte.

2. Haga clic en su perfil en la esquina superior derecha, luego haga clic en Configuración de perfil.

3. Debería ver su clave API en el lado derecho. Copie la clave.

4. En cuanto al subdominio, es la primera parte de su dominio completo de Freshservice. Por ejemplo, miempresa es el subdominio en la siguiente URL: https://mycompany.freshservice.com.

5. Continúe al Paso 2.

Paso 2: Integrar Freshservice a Plecto

1. En Plecto, vaya a Fuentes de datos > Nueva fuente de datos > Freshservice.

2. (Opcional) Cambie el nombre de sus credenciales.

3. Inserte su clave API y subdominio.

4. Haga clic en Siguiente.

5. Seleccione los datos que desea importar.

6. Configure los ajustes de su fuente de datos. Aquí puede cambiar el título, elegir la fecha predeterminada, seleccionar qué campos importar y más.

7. Haga clic en Siguiente para elegir cuántos datos importar y durante cuánto tiempo desea conservarlos en la fuente de datos.

8. Haga clic en Importar para finalizar.

Datos disponibles

Nuestra integración con Freshservice actualmente le permite importar los siguientes datos: