Freshdesk

Paso 1: Obtenga sus credenciales de Freshdesk

Para integrar Freshdesk con Plecto, debe encontrar su subdominio de Freshdesk y una clave API.

• Aquí hay un artículo de Freshdesk sobre cómo encontrar su clave API.

• En cuanto al subdominio, es la primera parte de su dominio completo de Freshdesk. Por ejemplo, miempresa es el subdominio en la siguiente URL: https://mycompany.freshdesk.com.

Hay límites en cuántas llamadas API puede realizar según su plan de suscripción en Freshdesk. Más información en la documentación de Freshdesk.

Paso 2: Conectar Freshdesk a Plecto

1. En Plecto, vaya a Fuentes de datos > Nueva fuente de datos > Freshdesk.

2. (Opcional) Cambie el nombre de sus credenciales.

3. Inserte su clave API y subdominio.

4. Haga clic en Siguiente.

5. Seleccione los datos que desea importar.

6. Configure los ajustes de su fuente de datos. Aquí puede cambiar el título, elegir la fecha predeterminada, seleccionar qué campos importar y más.

7. Haga clic en Siguiente para elegir cuántos datos importar y durante cuánto tiempo desea conservarlos en la fuente de datos.

8. Haga clic en Importar para finalizar.

Datos disponibles

Nuestra integración con Freshdesk actualmente le permite importar los siguientes datos: