Télémarketing
Simplifiez la surveillance des KPI de télémarketing avec Plecto
Rationalisez votre surveillance des KPI de télémarketing avec des aperçus en temps réel des principaux KPI de télémarketing. Plecto affiche les KPI de télémarketing les plus pertinents de vos centres d'appels. Maintenant, vous pouvez surveiller la performance à travers les équipes et les emplacements — de n'importe où.
3 étapes pour une surveillance des KPI de télémarketing de niveau supérieur
1. Importez vos données
150+ intégrations avec les systèmes de télémarketing les plus utilisés. Importez vos données de vente téléphonique KPI ou saisissez manuellement vos données à partir de fichiers Excel existants.
2. Visualisez les données à travers les emplacements
Plecto affiche vos métriques de vente téléphonique KPI les plus pertinentes, afin que votre force de vente sache toujours comment elle se comporte, peu importe où elle se trouve.
3. Reconnaissez les réalisations
Utilisez des outils intégrés pour créer des concours personnalisés ! Affichez les classements actuels, les notifications d'achievements instantanées, les tableaux de classement, les badges, et plus encore.
Pourquoi choisir Plecto pour la surveillance des KPI de télémarketing ?
Les aperçus en temps réel de Plecto des principaux KPI de télémarketing facilitent la motivation des employés, la reconnaissance des réalisations de vos équipes et l'amélioration de la performance.
Ces fonctionnalités clés font de Plecto un leader de l'industrie dans la surveillance des KPI de télémarketing :
- Intégration automatique avec plus de 50 des systèmes de télémarketing les plus utilisés
- Informations sur la performance en temps réel
- Fonctionnalités de gamification et de reconnaissance des employés intégrées
- Support individuel des KPI de télémarketing
- Accessible via des téléviseurs, des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes, des téléphones et des montres intelligentes
Surveillez la performance des KPI de télémarketing aujourd'hui !
Commencez en quelques minutes.
Importez des données de plus de 50 systèmes
Les 150+ intégrations de Plecto avec les systèmes de télémarketing les plus utilisés rendent l'importation de données très facile ! Vous pouvez importer automatiquement vos données de télémarketing KPI les plus pertinentes en quelques clics, saisir vos données manuellement, ou connecter Plecto à vos fichiers Excel existants. Quelle que soit l'option que vous choisissez, vos employés suivront bientôt leur progression KPI de télémarketing en temps réel.
Accédez à des informations en temps réel à tout moment, n'importe où.
Le logiciel de surveillance des KPI de télémarketing en temps réel de Plecto vous permet de visualiser et de suivre la performance de vos équipes, où que vous soyez et quand vous le souhaitez ! Suivez les KPI de télémarketing de vos centres d'appels depuis des téléviseurs, des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes, des téléphones et même des montres intelligentes !
Boostez la motivation avec des outils intégrés
Éveillez la nature compétitive de vos employés pour améliorer la performance autour d'un KPI de télémarketing particulier. Utilisez les outils intégrés de Plecto pour créer des compétitions de vente et afficher les classements actuels sur le tableau de bord KPI de télémarketing de votre équipe. Maintenez la motivation avec des notifications d'achievements instantanées, des tableaux de classement et des badges !
Obtenez un support individuel pour les KPI de télémarketing
Plecto vous permet de définir des objectifs individuels de KPI de télémarketing pour vous aider à soutenir le développement individuel des employés de la manière la plus efficace. Une fois que vous avez défini le KPI de télémarketing, vous et l'employé pouvez suivre sa performance en temps réel.
