Plecto vs Databox
La meilleure alternative à Databox pour motiver votre personnel
Besoin d'une solution de tableau de bord qui non seulement fournit un suivi sérieux des données, mais aussi de la gamification et de la motivation pour vos équipes ? Plecto pourrait bien être votre réponse.
Trois raisons de choisir Plecto plutôt que Databox
Tableaux de bord axés sur la performance
Combiner le reporting de données avec des fonctionnalités de gamification permet aux employés et aux équipes d'observer leurs données, de les comprendre et d'agir dessus pour améliorer leur performance. Plecto met également à jour vos données en temps réel – contrairement à Databox, qui ne se met à jour qu'une fois par heure sur ses plans réguliers.
Gamification à gogo
Si vous voulez transformer la routine quotidienne en véritable plaisir, vous ne pouvez pas vous tromper avec Plecto. Avec ses nombreuses fonctionnalités de gamification passionnantes, les agents commerciaux sont assurés de faire monter leur adrénaline et de voir leur esprit compétitif s'élever d'un cran !
Mieux adapté pour soutenir les équipes de centres de contact
Si vous travaillez dans un environnement dynamique et que vous traitez des métriques à forte vitesse, choisissez Plecto. Nous fournissons des taux de rafraîchissement des données en temps réel chaque fois que cela est possible, ainsi qu'une large sélection d'intégrations de help desk/téléphonie (24 contre 6).
Plecto vs Databox en un coup d'œil
Vous voulez en savoir plus sur Plecto et Databox ? Découvrez les fonctionnalités de chaque plateforme ci-dessous.
“Les effets se manifestent immédiatement et donnent une meilleure transparence à tous les employés, augmentant leur motivation et leur désir de bien faire pour le bien de l'équipe et de l'entreprise. Plecto nous a définitivement aidés à améliorer notre performance”
Anders Eiler
CSO E-Commerce, team.blue
Fonctionnalités de Plecto
Vous pensez que Plecto est fait pour vous ?
Transformez vos KPI en tableaux de bord TV époustouflants et en temps réel qui motivent votre équipe.
Pour les représentants de première ligne :
- Un outil de motivation pour voir leurs statistiques instantanément
- Peut prendre possession de sa performance
- Accès à ses propres tableaux de bord de performance personnalisés
Pour les managers :
- Identifier les tendances de la performance de votre équipe
- S'assurer que toute votre équipe reste sur la bonne voie avec ses objectifs
“L'impact le plus important de Plecto a été la gamification. La vue d'ensemble de l'équipe et des régions croisées, ainsi que la possibilité de travailler avec des réalisations, sont excellentes pour donner aux employés l'opportunité de comparer leur puissance de vente.”
Remo Pastori
Responsable des ventes, Sunrise
Intégrations
Tous les KPI de votre équipe. Tous au même endroit.
Prenez les KPI de vos systèmes CRM, helpdesk et téléphonie et montrez à votre équipe comment elle se débrouille dans une vue de tableau de bord simple en quelques secondes.
“Plecto est excellent pour montrer les résultats de toute l'équipe pour toutes sortes de personnes. De ne rien savoir sur la performance des autres à maintenant pouvoir voir les résultats des collègues, Plecto fait ressortir la compétitivité de nos commerciaux. Cela leur donne en fait un énorme coup de pouce en performance.”
Jesper Sebastian Larsen
Directeur des ventes nordiques, Ageras
Ressources dédiées. Pas de frais d'implémentation cachés et coûteux.
Ne vous inquiétez pas des configurations de données difficiles et d'être freiné par des compétences requises en BI. Nous avons les ressources pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos métriques ! Avec Plecto, vous profitez de :
Intégration
Appel de lancement gratuit + 2 heures gratuites de formation avec votre Responsable de la réussite client. Support disponible par téléphone, chat ou email quand vous en avez besoin.
Centre d'aide
Une large gamme de tutoriels vidéo et de guides écrits pour vous aider à tout moment de votre parcours client avec Plecto.
Service Expert Plecto
Consultez notre équipe PES si vous souhaitez que votre configuration soit portée à un niveau technique supérieur (pour des heures supplémentaires payantes)
Et au cas où vous seriez encore indécis...voici quelques-unes des fonctionnalités supplémentaires de Plecto.
Gagnez des heures de temps et de main-d'œuvre en automatisant vos rapports. Tout ce que vous avez à faire est de le configurer une fois et vous êtes prêt à partir !
Plecto vs Databox FAQ
Réponse : oui ! Plecto est conçu pour être aussi facile à utiliser que possible. Mais nous fournissons également une formation, une consultation Service Expert, une bibliothèque de ressources gratuite et un CSM dédié pour chaque client afin de faciliter la configuration. Tous ces avantages s'appliquent à tous les clients, quel que soit le plan qu'ils utilisent. Donc, si vous n'êtes pas technique, n'ayez crainte.
Non, contrairement à Databox, vous pouvez importer autant de sources de données que vous le souhaitez dans Plecto sans frais supplémentaires. Plecto facture par utilisateurs suivis et non par sources de données, vous êtes donc libre de vous intégrer à autant de systèmes que vous le souhaitez.
La tarification de Plecto est assez simple : nous facturons par le nombre d'utilisateurs suivis, et non par le nombre de sources de données. Nos plans Medium et Large incluent tous deux 10 licences utilisateur dans leurs prix de base. Pour chaque utilisateur supplémentaire, vous paierez un frais supplémentaire.
Commencez à construire votre premier tableau de bord aujourd'hui.
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