Offre exclusive pour les utilisateurs de Ringover
Les utilisateurs de Ringover peuvent économiser 50 % sur leurs 90 premiers jours avec Plecto
Diffusez vos données Ringover en temps réel afin de transformer vos insights de performance en actions. L'intégration en temps réel de Plecto vous offre le moyen le plus rapide de rester au courant de vos KPI Ringover *L'offre s'applique uniquement aux nouveaux clients Plecto.
Intégration Ringover x Plecto
Pourquoi les utilisateurs de Ringover adorent Plecto
Augmentez la visibilité de vos KPI
Centralisez vos indicateurs de performance clés sur des tableaux de bord en temps réel afin de toujours rester au courant des appels, des SLA, des temps d'attente, le tout en temps réel.
Transformez les insights en impact
Plecto transforme des ensembles de données complexes en tableaux de bord en temps réel et percutants qui aident votre équipe à rester au courant de la performance et à agir rapidement lorsque cela compte le plus.
Stimulez la motivation et l'engagement
Créez un environnement où les progrès sont visibles pour toute l'équipe, favorisant une compétition saine et construisant une culture où les membres de l'équipe se concentrent sur l'atteinte de leurs objectifs.
Gamification
Rendez l'atteinte des objectifs amusante et motivante grâce à la gamification
Allez au-delà de ce que vous pouvez faire sur un tableau de bord classique. Introduisez la gamification pour transformer les tâches quotidiennes en compétitions, célébrez les victoires d'équipe et poussez votre équipe vers le succès.
Visualisation des données en temps réel
Transformez les données en temps réel en actions en temps réel avec les tableaux de bord Plecto ⚡
Atteignez des niveaux de service meilleurs que jamais et réduisez votre temps de réponse grâce à la visualisation du tableau de bord KPI. Ici, vos données se mettent à jour toutes les 5 secondes afin que votre équipe puisse toujours rester au courant de sa performance.
Plecto vs les tableaux de bord intégrés de Ringover
Découvrez comment la solution de tableaux de bord de performance de Plecto peut être utilisée aux côtés de l'offre intégrée de Ringover.
Ringover + Plecto = votre combinaison puissante de centre d'appels
Connectez Ringover à Plecto et transformez instantanément les données d'appels brutes en insights puissants et en temps réel qui stimulent la performance. Comment ? Avec des tableaux de bord dynamiques, des KPI personnalisés et des fonctionnalités de gamification engageantes qui rendent chaque appel important.
Surveillez les indicateurs essentiels de Ringover tels que le volume d'appels, les niveaux de service, le temps de conversation et la disponibilité des agents. Ensuite, augmentez les conversions et la satisfaction client en transformant ces insights en actions grâce à des tableaux de classement motivants, des récompenses et une reconnaissance instantanée qui permettent à vos représentants de devenir des performeurs de premier plan.
Mesurez les métriques qui comptent
Nombre d'appels répondus
Disponibilité des agents
Appels en attente
Temps total de conversation par agent
Nombre d'appels par agent
Temps de conversation moyen
Taux de conversion
Temps de traitement moyen
Résolution au premier contact
Étude de cas
Comment Insurance Surgery a augmenté l'efficacité des appels de 50 % avec Plecto
Découvrez comment la compagnie d'assurance basée au Royaume-Uni a obtenu une augmentation de 50 % de l'activité d'appels en intégrant leurs données d'appels avec Plecto.
Lire l'étude de cas
Résumé de l'offre
Voici un rapide récapitulatif des offres disponibles :
- 50 % de réduction au premier trimestre, sur le plan trimestriel.
- 20 % de réduction pendant 12 mois sur le plan annuel. Cela s'ajoute à l'économie supplémentaire de 20 % déjà disponible sur notre plan annuel.
L'offre se termine le 31 août. Disponible uniquement pour les nouveaux clients.
