Déverrouillez votre base de données : Comment visualiser les données SQL pour de meilleures décisions

Utiliser SQL avec des tableaux de bord pour suivre les données

Suivre les données est une pratique absolument essentielle pour toute entreprise. Si vous avez une connaissance quantitative de votre situation, vous avez une feuille de route pour optimiser vos opérations, augmenter vos ventes et atteindre vos objectifs de croissance. Les tableaux de bord numériques—comme ceux offerts par Plecto—sont parmi les meilleures façons de visualiser et d'interpréter vos données, car ils vous donnent une vue d'ensemble de votre situation actuelle en un clin d'œil.

Il existe plusieurs façons d'obtenir et de suivre ces données essentielles sur des tableaux de bord. L'une d'elles consiste à utiliser un langage de programmation spécial appelé SQL.

Abréviation de structured query language, SQL vous permet de stocker, récupérer, visualiser et manipuler des données tirées de vos propres bases de données.

Dans cet article, nous allons aborder les points suivants :

• Pourquoi afficher des données basées sur SQL sur des tableaux de bord
• Comment connecter votre base de données SQL à Plecto
• Meilleures pratiques pour maintenir vos données dérivées de SQL en parfait état.

Pourquoi devriez-vous utiliser une base de données SQL ?

Traditionnellement, les analystes de données se tournaient vers des outils BI comme Power BI ou Tableau pour visualiser leurs données SQL sur des tableaux de bord spécialement conçus. L'accent mis par ces plateformes sur l'analyse de données complexes et approfondies les rend parfaites pour les analystes déjà compétents en SQL.

Cependant, vous n'avez peut-être pas besoin de l'analyse approfondie offerte par Tableau ou Power BI. Surtout si vous gérez un centre de contact, l'accent de vos tableaux de bord sera plutôt sur la fourniture de retours immédiats et d'informations exploitables. Dans ce cas, utiliser une plateforme telle que Plecto pour créer vos tableaux de bord sera une option plus adaptée pour vous.

Parce qu'ils traduisent les données en informations exploitables pour vos ventes et équipes CS, les tableaux de bord Plecto vous permettent de tirer pleinement parti de vos bases de données. Là où vos données seraient normalement cachées dans une base de données et inaccessibles aux employés, Plecto rend vos données véritablement accessibles à tous les membres de l'équipe, leur permettant d'évaluer leurs indicateurs en temps réel, les encourageant ainsi à améliorer leur performance.

Si vous avez une base de données hébergée sur une plateforme telle que Amazon Redshift, MySQL, Microsoft SQL, ou Snowflake, vous pouvez connecter votre base de données à une plateforme de visualisation en utilisant SQL. Vous pouvez ensuite afficher ces données dérivées de SQL sous forme de widgets individuels, ou placer plusieurs widgets ensemble pour créer un tableau de bord complet. Dans tous les cas, cela permet aux dernières données pertinentes et en temps réel d'être facilement diffusées à vos équipes.

Un avantage clé de l'utilisation de plateformes de bases de données SQL est qu'elles sont hautement personnalisables : elles peuvent gérer diverses fonctions que Plecto ne peut pas exécuter, mais que Plecto peut toujours afficher. De même, un seul tableau de bord Plecto peut contenir des données provenant de plusieurs sources de données.

Par exemple, un tableau de bord peut avoir des widgets avec des données tirées d'une intégration telle que HubSpot ou Salesforce, ainsi que des widgets avec des données tirées avec SQL d'une plateforme telle qu'Amazon Redshift.

Quoi qu'il en soit, il n'y a pas de différence visuelle entre les widgets (ou les tableaux de bord entiers) tirés de bases de données SQL et ceux qui ne le sont pas. Les deux offrent les mêmes avantages à vos équipes : visualisation, responsabilité, transparence et autonomisation.

SQL x Plecto : Exemples concrets

De nombreux clients de Plecto stockent et dérivent leurs données au format SQL, souvent avec la plateforme MySQL. Stocker et analyser leurs données de cette manière a permis à ces entreprises de progresser de manière significative dans la simplification de leurs flux de travail, la motivation de leurs employés et la génération de revenus.

• G4S: L'équipe de vente de cette entreprise de sécurité nordique utilise des tableaux de bord pour suivre les réunions réservées, annulées et reportées, ainsi que pour segmenter les ventes en fonction du nombre et du type de produit. Parce que les départements de télémarketing et de CS utilisent également Plecto, avoir un alignement commun basé sur des tableaux de bord entre les équipes a considérablement augmenté la productivité de l'entreprise.
• Telmore: La plus grande entreprise de télécommunications du Danemark utilise plus de 40 tableaux de bord en temps réel avec 99 formules personnalisées pour suivre la performance et encourager la motivation de sa jeune équipe de vente.
• Sunrise: Cette entreprise de télécommunications suisse utilise 934 tableaux de bord dans plus de 100 emplacements pour afficher les ventes, le trafic, le taux de conversion et le volume des commandes segmentés en fonction des individus, des équipes et des régions.

Connecter votre base de données à Plecto avec SQL

Si vous avez à la fois accès à la base de données et les compétences techniques en SQL—ou connaissez quelqu'un qui les a !—c'est un processus simple de connecter votre base de données à Plecto. Voici comment procéder. (Gardez à l'esprit que le processus peut légèrement varier en fonction de la base de données dont vous tirez vos données.)

Tout d'abord, configurez votre pare-feu.

Plecto a récemment migré vers un nouveau fournisseur d'hébergement, donc vous devrez mettre à jour votre adresse IP Plecto si vous ne l'avez pas déjà fait. L'adresse IP actuelle de Plecto est 51.159.130.44.

Deuxièmement, créez une connexion entre votre base de données et Plecto.

Dans votre compte Plecto, allez à Sources de données → Nouvelle source de données et choisissez votre base de données. Remplissez vos informations d'identification et cliquez sur Continuer. Pour des raisons de sécurité, assurez-vous de créer un nouveau nom d'utilisateur et un mot de passe destinés spécifiquement à la connexion de votre base de données à Plecto.

Troisièmement, écrivez une instruction SQL.

Une fois Plecto connecté à votre base de données, vous devrez écrire une instruction SELECT avec les champs suivants inclus :

• member_id (nécessaire pour créer l'utilisateur, si l'ID n'est pas trouvé)
• member_name (nécessaire pour mapper les données aux membres dans Plecto)
• date (date associée à cet enregistrement–toujours en UTC)
• reference (identifiant unique requis ; peut être utilisé pour mettre à jour les enregistrements)

Pour plus d'informations, consultez le guide SQL sur le site des documents de Plecto.

Enfin, obtenez vos données dans Plecto.

Une fois que vous avez écrit vos requêtes SQL, vous pourrez configurer vos données dans les widgets que vous préférez. Placez vos widgets sur un tableau de bord selon les instructions normales—et vous êtes prêt !

Meilleures pratiques pour vos données SQL

Même après avoir lié vos bases de données à Plecto, vous devrez toujours les affiner et les adapter à vos besoins continus. Voici quelques suggestions pour maintenir vos widgets et tableaux de bord basés sur SQL en parfait état, ce qui gardera également votre analyse de données précise et aiguisée.

Gardez vos requêtes SQL concises

Vous ne voulez pas surcharger vos requêtes. Les rendre trop complexes ralentira vos widgets, et vous perdrez l'accès aux données les plus récentes et les plus précises. Au lieu de cela, écrivez vos requêtes pour obtenir exactement les données que vous souhaitez.

Surveillez les écarts de requêtes

Même si vos requêtes sont censées fournir de manière cohérente le même type de données, des changements dans votre base de données peuvent signifier que les données dont vous avez besoin ne sont pas toujours transférées correctement vers vos tableaux de bord. Pour cette raison, surveiller et affiner vos requêtes de manière cohérente vous permettra de corriger immédiatement le tir si vous remarquez des problèmes.

Restez en sécurité !

Peut-être le plus important : sécurisez vos données ! Vous devriez créer un nom d'utilisateur spécifique pour Plecto avec un accès en lecture seulement. Adopter cette mesure de sécurité facilite grandement la détection d'activités suspectes si elles se produisent.

Le pouvoir de SQL et Plecto

En résumé ?

Connecter des bases de données SQL avec des tableaux de bord numériques permet aux équipes de découvrir et d'accéder à leurs données de manière passionnante, tout en vous permettant de maintenir un haut degré de sécurité sur vos sources de données personnelles. Avec Plecto, vous pouvez tirer les bénéfices de l'utilisation de SQL sans avoir à devenir un expert en la matière, laissant vos données devenir la base d'une culture d'équipe autonome et transformative.

À la fin de la journée, les tableaux de bord basés sur SQL offrent une manière unique et sécurisée d'accéder et d'afficher des données au bénéfice de vos équipes. Cela vous semble intéressant ? Si oui, essayez Plecto gratuitement pendant deux semaines ici aujourd'hui.