TOPdesk

Schritt 1: Konfigurieren Sie TOPdesk

Bevor Sie eine TOPdesk-Datenquelle in Plecto hinzufügen, müssen Sie TOPdesk konfigurieren und ein Anwendungspasswort erstellen.

Dies sind die benötigten Anmeldedaten:

• Benutzername: Der Anmeldename Ihres TOPdesk-Benutzers.

• Passwort: Ein Anwendungspasswort, das Sie in TOPdesk erstellen.

• Domäne: Ihre vollständige TOPdesk-Domäne, z. B. meinunternehmen.topdesk.com

Lesen Sie das TOPdesk-API-Tutorial, insbesondere die Abschnitte Konfigurieren Sie TOPdesk und Erstellen Sie ein Anwendungspasswort.

Schritt 2: Erstellen Sie eine TOPdesk-Datenquelle in Plecto

1. In Plecto gehen Sie zu Datenquellen > Neue Datenquelle > TOPdesk.

2. (Optional) Benennen Sie Ihre Anmeldedaten um.

3. Geben Sie Ihren TOPdesk-Benutzernamen, das Passwort und Ihre Domäne ein und klicken Sie auf Weiter.

4. Wählen Sie die Daten aus, die Sie importieren möchten.

5. Konfigurieren Sie Ihre Datenquelleneinstellungen. Hier können Sie den Titel ändern, das Standarddatum auswählen, wählen welche Felder importiert werden sollen, und vieles mehr.

6. Klicken Sie auf Weiter, um auszuwählen, wie viele Daten Sie importieren möchten und wie lange Sie diese in der Datenquelle behalten möchten.

7. Klicken Sie auf Importieren, um abzuschließen.

Verfügbare Daten

Unsere Integration mit TOPdesk ermöglicht es Ihnen derzeit, die folgenden Daten zu importieren: