ServiceNow

Schritt 1: Rufen Sie Ihre ServiceNow-Anmeldedaten ab

Um Ihre ServiceNow-Daten mit Plecto zu integrieren, müssen Sie die folgenden Anmeldedaten angeben:

• Benutzername

• Passwort

• Subdomain

So finden Sie Ihre ServiceNow-Anmeldedaten

🔥 Benutzername und Passwort

Diese Anmeldedaten sind normalerweise Ihrem ServiceNow-Konto zugeordnet. Um diese zu erhalten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem ServiceNow-Konto an.

2. Kopieren Sie Benutzername und Passwort für Admin-Benutzer oder erstellen Sie einen neuen mit diesen Berechtigungen (Rollen):

   • itil

   • personalize_dictionary

   • soap_query

🔥 Subdomain

Die Subdomain identifiziert das spezifische System, das Sie integrieren möchten. So finden Sie es:

1. Überprüfen Sie den Link für Ihr System - "dev307881" in "https://dev307881.service-now.com/now/nav/ui/home"

Sobald Sie alle Anmeldedaten abgerufen haben, wechseln Sie zu Schritt 2, um Ihr ServiceNow-Konto mit Plecto zu verbinden.

Schritt 2: Integrieren Sie ServiceNow mit Plecto

1. Gehen Sie in Plecto zu Datenquellen > Neue Datenquelle > ServiceNow.

2. Geben Sie Ihre ServiceNow-Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Weiter.

3. Wählen Sie die Daten aus, die Sie importieren möchten.

4. Konfigurieren Sie Ihre Datenquelleneinstellungen. Hier können Sie den Titel ändern, das Standarddatum auswählen, die zu importierenden Felder auswählen und vieles mehr.

5. Klicken Sie auf Weiter, um auszuwählen, wie viele Daten importiert werden sollen und wie lange diese in der Datenquelle behalten werden sollen.

6. Klicken Sie auf Importieren, um den Vorgang abzuschließen.

Verfügbare Daten

Unsere Integration mit ServiceNow ermöglicht es Ihnen, die folgenden Daten zu importieren: