Freshservice

Schritt 1: Holen Sie sich Ihre Anmeldedaten von Freshservice

Diese Integration ist in BETA. Sie können sich basierend auf Tests und Ihrem Feedback ändern. Weitere Informationen

Um Freshservice mit Plecto zu integrieren, müssen Sie Ihre Freshservice-Subdomain und einen API-Schlüssel finden.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Support Portal an.

2. Klicken Sie auf Ihr Profil in der oberen rechten Ecke und klicken Sie dann auf Profileinstellungen.

3. Sie sollten Ihren API-Schlüssel auf der rechten Seite sehen. Kopieren Sie den Schlüssel.

4. Was die Subdomain betrifft, ist sie der erste Teil Ihrer vollständigen Freshservice-Domain. Beispielsweise ist mycompany die Subdomain in der folgenden URL: https://mycompany.freshservice.com.

5. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2: Integrieren Sie Freshservice mit Plecto

1. In Plecto gehen Sie zu Datenquellen > Neue Datenquelle > Freshservice.

2. (Optional) Benennen Sie Ihre Anmeldedaten um.

3. Geben Sie Ihren API-Schlüssel und die Subdomain ein.

4. Klicken Sie auf Weiter.

5. Wählen Sie die Daten aus, die Sie importieren möchten.

6. Konfigurieren Sie die Einstellungen Ihrer Datenquelle. Hier können Sie den Titel ändern, das Standarddatum auswählen, bestimmen, welche Felder importiert werden sollen, und vieles mehr.

7. Klicken Sie auf Weiter, um auszuwählen, wie viele Daten importiert werden sollen und wie lange Sie diese in der Datenquelle behalten möchten.

8. Klicken Sie auf Importieren, um den Vorgang abzuschließen.

Verfügbare Daten

Unsere Integration mit Freshservice ermöglicht es Ihnen derzeit, folgende Daten zu importieren: