Plecto

Flexfone

Schritt 1: Finden Sie Ihre Kontonummer und API-Schlüssel in Flexfone

Diese Integration ist in BETA. Sie können sich basierend auf Tests und Ihrem Feedback ändern. Weitere Informationen

Um Flexfone zu integrieren, müssen Sie Ihre Flexfone Kontonummer (Brugernavn) kennen und einen API-Schlüssel generieren.

Sie können diese Anmeldedaten finden, indem Sie sich unter kunde.flexfone.dk anmelden und auf Integration > API klicken.

Schritt 2: Verbinden Sie Flexfone mit Plecto

  1. In Plecto gehen Sie zu Datenquellen > Neue Datenquelle > Flexfone.

  2. (Optional) Benennen Sie Ihre Anmeldedaten um.

  3. Geben Sie Ihre Kontonummer und Ihren API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Weiter. Falls dazu aufgefordert, autorisieren Sie Plecto zum Lesen Ihrer Flexfone-Daten.

  4. Konfigurieren Sie die Einstellungen Ihrer Datenquelle. Hier können Sie den Titel ändern, das Standarddatum auswählen, bestimmen, welche Felder importiert werden sollen, und vieles mehr.

  5. Klicken Sie auf Weiter, um auszuwählen, wie viele Daten importiert werden sollen und wie lange Sie diese in der Datenquelle behalten möchten.

  6. Klicken Sie auf Importieren, um den Vorgang abzuschließen.

  7. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Schritt 3: Webhooks in Flexfone einrichten

Wir erhalten Ihre Flexfone-Daten ausschließlich über Webhooks. Hier ist die Konfiguration von Webhooks in Ihrem Flexfone-Konto:

  1. Gehen Sie zur Flexfone-Administratoroberfläche unter https://kunde.flexfone.dk/.

  2. Drücken Sie die Schaltfläche Jeres løsning unter Ændringer in der linken Seitenleiste.

  3. Melden Sie sich an, indem Sie auf Log ind på løsning drücken.

  4. Erweitern Sie den Abschnitt Integration in der linken Seitenleiste und klicken Sie auf Medarbejder integration.

  5. Klicken Sie auf Indstillinger for medarbejder integration. Ein Popup-Fenster wird geöffnet.

  6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü HTTP Metode und wählen Sie den Wert POST.

  7. Es werden vier Texteingaben angezeigt. Diese Eingaben sollten mit den Informationen ausgefüllt werden, die Sie in den neuen Flexfone-Datenquelleneinstellungen in Plecto sehen können. Fügen Sie die entsprechenden Werte aus Ihrer Plecto-Datenquelle in die Popup-Felder in Flexfone ein. Siehe die Werte in den folgenden Eingaben (die drei unteren Eingaben haben den gleichen Wert).

  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gem unten links im Popup-Fenster.

  9. Klicken Sie abschließend auf Opdater system in der oberen rechten Ecke.

Verfügbare Daten

Derzeit können Sie die folgenden Daten aus Ihrem Flexfone-Konto in Plecto importieren:

Dieser Datentyp basiert ausschließlich auf Webhooks, was bedeutet, dass Plecto keine historischen Daten importieren kann. Nach dem Erstellen der Datenquelle ist diese leer und beginnt erst, Registrierungen hinzuzufügen, wenn Ihre Anrufe erfolgen.

Sie können die Dauer, die Art der Anrufe, den Status und vieles mehr sehen.

Aktualisierungsfrequenz: Echtzeit mit Webhooks und alle 2 Minuten

Standardmemberfeldfeld: employee_local_number

Standarddatumsfeldfeld: date_created

Unterstützt benutzerdefinierte Felder? Nein

Unterstützt Webhooks? Ja

Unterstützt automatische Registrierungslöschung? Nein

Unterstützt Beziehungen? Nein