Benutzerdefinierte Relatel-Dashboards
Erstellen Sie benutzerdefinierte Relatel-Dashboards und visualisieren Sie Ihre Geschäftsmetriken in Echtzeit. Behalten Sie Ihre Aktivitäten im Auge und feiern Sie Erfolge, während sie passieren.
Echtzeit-Streaming-Integration
Genießen Sie Relatel-Dashboards, die sich in Sekunden aktualisieren
Unsere Streaming-Integration mit Relatel ermöglicht es Ihnen, den Mitarbeiterstatus und anrufbezogene Daten alle 10 Sekunden zu visualisieren, damit Ihr Team ihre Leistung immer überwachen kann.
Echtzeit-Relatel-Dashboards mit Plecto
1. Verfolgen und visualisieren Sie Anrufmetriken
Überwachen Sie Anrufe, Warteschlangen und Dauern in Echtzeit mit Relatel-Dashboards in Plecto und geben Sie Ihrem Team klare Sichtbarkeit über ihre KPIs und Leistung.
2. Passen Sie Dashboards für tiefere Erkenntnisse an
Erstellen Sie benutzerdefinierte Relatel-Dashboards mit dynamischen Visualisierungen wie Graphen und Tabellen und verwenden Sie bedingte Farben, um leicht Fortschritte in Richtung Ziele zu verfolgen.
3. Steigern Sie die Teammotivation mit Gamification
Inspirieren Sie Ihr Team mit Ranglisten, Wettbewerben und benutzerdefinierten Benachrichtigungen, während Sie Anruf-KPIs von Office-Displays, Computern oder Mobilgeräten aus abrufen.
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