Fehlerbehebung bei API-Datenquellen

Fehlerbehebung bei API-Anfragen

Wenn Ihre API-Anfrage erfolgreich ist, die Daten aber nicht in Plecto eingezogen werden, können Sie mehrere Schritte ausführen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben:

1. Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen

Plecto verwendet Basic Auth für API-Datenquellen. Dieses Authentifizierungsschema umfasst das Senden Ihres Benutzernamens (E-Mail) und Ihres Passworts zusammen mit der Anfrage.

Stellen Sie sicher, dass der bereitgestellte Benutzername und das Passwort korrekt sind und dass der Benutzer ein globaler Admin in Ihrer Plecto-Organisation ist.

2. Überprüfen Sie die Endpunkte

Stellen Sie sicher, dass Sie API-Anfragen an die richtigen Endpunkte senden. Falsche Endpunkte verhindern, dass Daten eingezogen werden. Überprüfen Sie die in Plecto eingegebenen Werte mit denen, die von Ihrem Dataquellen-System bereitgestellt werden, noch einmal.

Siehe die Liste der verfügbaren Endpunkte hier: https://app.plecto.com/api/v2/

3. Suchen Sie nach ausstehenden Mitarbeitern

Wenn Ihre Organisation die automatische Mitarbeiteraktivierung deaktiviert hat, können neue Mitarbeiter (Mitglieder), die Sie über die API senden, auf die Registerkarte Ausstehend unter Organisation > Mitarbeiter verschoben werden.

Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter in Plecto aktiv sind, indem Sie sie in der Benutzeroberfläche aktivieren oder einen "is_active": true Schlüssel zu der an den https://app.plecto.com/api/v2/members/ Endpunkt gesendeten Anfrage hinzufügen.