Die 15 goldenen Regeln des Dashboard-Designs

Was ist das Ziel beim Erstellen eines Dashboards?

Egal welche Rolle oder Branche du angehörst, es ist wahrscheinlich, dass du täglich mit großen Datenmengen verschiedener Systeme umgehen musst. Aber wie schaffst du es, all diese Daten Sinn zu machen? Die Antwort liegt in erfolgreichem Dashboard-Design.

Effektives Dashboard-Design bietet dir viel mehr, als nur Daten anzuzeigen. Es gibt dir Einblicke in die Leistung, engagiert deine Mitarbeiter und hält das ganze Team über die Leistung informiert und im Bilde.

Das Schöne an der Dashboard-Erstellung ist, dass jeder es kann! Du brauchst kein Designer oder Datenspezialist zu sein, um eine zu erstellen. Also, wenn du anfangen möchtest, bist du am richtigen Ort. Wir haben 15 goldene Regeln zusammengestellt, um sicherzustellen, dass du in kurzer Zeit ein Dashboard mit hoher Leistung erstellst. Lies weiter, um alle Details zu erfahren.

1. Einigung auf deine Ziele und KPIs 📈

Halt inne! Wir wissen, dass es verlockend ist, gleich einzusteigen, aber es gibt einen großen Faktor, den du vor der Erstellung deines ersten Dashboards berücksichtigen musst: Übereinstimmung darüber, was du erreichen möchtest.

In diesem Stadium musst du die Feinheiten einiger deiner Messungen nicht unbedingt verstehen. Stelle jedoch sicher, dass du dir Zeit mit deinen Kollegen nimmst, um zu identifizieren, welche KPIs du messen möchtest, und welche Ziele gesetzt werden sollten.

2. Wisse, welche Daten du verbinden möchtest 🔌

Dashboards geben dir die Möglichkeit, Daten aus mehreren Systemen auf einem Bildschirm zu zentralisieren. Ein Dashboard konsolidiert diese Daten und gibt dir eine einzige Wahrheitsquelle. Das ist das, was Dashboards wirklich einen Schritt über ein reguläres Tabellenkalkulationsprogramm hinaushebt.

Um das nahtloseste Erlebnis zu haben, ist es wichtig, dass du deine Unternehmensdaten mit deinem Dashboard verbindest, sei es Verkaufsdaten, Kundendaten oder deine Finanzen.

Beispielsweise kann ein Kundenservice-Team ein anderes System verwenden, um ihre Kundendaten zu speichern, ein anderes System, um Telefonanrufe zu beantworten, und ein anderes, um E-Mails und Chats zu verwalten.

3. Halte es einfach 👍

Wenn es um die Erstellung deines Dashboards geht, ist weniger oft mehr. Darum sollte dein Dashboard so konzipiert sein, dass Daten auf einen Blick verstanden werden können.

Es ist eine häufige Frage zu stellen, wie viele verschiedene KPIs auf einem Dashboard enthalten sein sollten. In Wirklichkeit gibt es keine magische Zahl, und es hängt wirklich davon ab, was du visualisieren möchtest.

Denke einfach immer daran, dass dein Dashboard für Menschen und nicht für einen Computer konzipiert ist. Und vergiss nicht, dass du so viele Dashboards erstellen kannst, wie du möchtest, also wenn du unsicher bist, lass es weg!

4. … Aber mach es auch aufregend! 🤩

Allerdings ist es auch wichtig, dein Dashboard ansprechend und aufregend zu machen. Nutze eine Reihe von Widgets, Farben und Gamifikation, um dein Dashboard zum Zentrum der Aktivität in deinem Büro zu machen.

Mit Plecto kannst du deinen Dashboard-Hintergrund anpassen und sogar GIFs, Bilder und deinen eigenen Text hinzufügen!

5. Zeige KPIs an, die Aktion antreiben 🏃‍♂️

Bei Plecto sind wir große Befürworter davon, dass Daten für alle sind, nicht nur für Analysten. Daher sind wir der Meinung, dass dein Dashboard KPIs enthalten muss, die Mitarbeiter beeinflussen können.

Der Blick auf Echtzeitdaten befähigt Mitarbeiter, schneller Entscheidungen zu treffen und Probleme in der aktuellen Situation kritisch zu bewerten. Dies ist wichtig, denn wenn Mitarbeiter ständig KPIs ausgesetzt sind, die sie nicht kontrollieren können, werden sie keine Motivation haben, sie zu ändern.

Unsicher, was wir damit meinen? Lass uns das Verkaufsbeispiel nehmen. Einige KPIs, die Verkaufsvertreter kontrollieren, sind Gewinnquote, Anzahl der Meetings und abgeschlossene Deals.

6. Teile deine KPIs in drei Kategorien auf

Wenn du denkst, dass dein Dashboard überladen ist, versuche, deine KPIs in drei Kategorien aufzuteilen, wo du drei separate Dashboards erstellen kannst. Hier ist eine hilfreiche Möglichkeit, sie aufzuteilen:

• Activity KPI ist die Art von KPI, die die Gesamtzahl abgeschlossener Aktivitäten in einem bestimmten Zeitraum misst. Zum Beispiel: Anzahl der Anrufe und Anzahl der gebuchten Meetings, die dir helfen, Frühindikatoren zu identifizieren.
• Quality KPI ist die Art von KPI, die die Qualität deiner Geschäftsleistung misst. Zum Beispiel: Gewinnquote und Net Promoter Score (NPS).
• Result KPI ist die Art von KPI, die dein endgültiges Ergebnis bei der Erreichung eines vordefinierten Ziels misst. Zum Beispiel: Anzahl der gewonnenen Deals gegenüber Ziel, Meetings gebucht gegenüber Ziel. Diese helfen dir auch, Verzögerungsindikatoren zu identifizieren.

7. Nutze Farben, um das Verständnis zu verbessern 🚥

Das Hinzufügen von Farben zu deinen Dashboards macht sie nicht nur optisch ansprechend, sondern hilft deinem Team auch, ihre Leistung besser zu verstehen. Tatsächlich zeigen Studien, dass Farben das visuelle Gedächtnis einer Person verbessern.

Auf einem Plecto-Dashboard kannst du drei verschiedene Farben hinzufügen: Rot, Gelb und Grün. Die Verwendung von bedingten Farben ermöglicht es dir, verschiedene Stadien der Zielerreichung zu zeigen: Rot, wenn du nicht auf dem richtigen Weg bist, Gelb, wenn du noch Arbeit zu tun hast, und Grün, wenn du auf dem Weg bist, dein Ziel zu erreichen!

8. Setze Ziele… und mach sie dynamisch! 🎯

Möchtest du ehrgeizige Ziele setzen, aber nicht so große, dass sie dein Team demotivieren? Die Verwendung dynamischer Ziele könnte genau das sein, was du suchst.

Bei Plecto sind dynamische Ziele ein Ziel, das auf einer Berechnung basiert, die sich aktualisiert, wenn es neue Daten gibt. Es ist nützlich, um dir zu zeigen, wie weit du von der Erreichung deines Ziels entfernt bist.

Stell dir zum Beispiel vor, dass du das Ziel hast, 75.000 USD in Umsätzen am Ende des Monats zu erreichen. Nehmen wir an, dass du nach zwei Wochen 40.000 USD in Umsätzen generiert hast. Hier bist du zwar auf dem richtigen Weg, aber immer noch ziemlich weit von der Erreichung deines Ziels entfernt, und dein KPI wird rot angezeigt. Wenn dies der Fall ist, wird es wahrscheinlich eine negative Auswirkung auf die Motivation deines Teams haben.

Im Gegensatz dazu motiviert dich ein dynamisches Ziel, dein Team zu zeigen, dass sie auf dem richtigen Weg zur Erreichung des Ziels sind, auch wenn sie in Wirklichkeit immer noch weit entfernt sind. Durch die Verwendung dynamischer Ziele ändert ein Widget die Farbe basierend darauf, wie weit du von deinem Ziel entfernt bist. Wenn du weit weg bist, wird es rot, und wenn du auf dem richtigen Weg bist, wird es grün.

9. Wähle die richtigen Visualisierungen

Effektive Dashboard-Visualisierung sollte deine Daten leichter verständlich machen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du das Widget wählst, das die Trends in deinen Daten am besten hervorhebt. Hier ist die Liste der verschiedenen Widgets-Designs, die in Plecto verfügbar sind:

• Zahlenkästchen
• Speedometer
• Tabelle
• Zeitstrahl
• Linien- und Flächendiagramme
• Säulendiagramm
• Donut-Diagramm
• Leaderboard
• Countdown
• Uhr
• Text
• Bild

Verschiedene Daten werden durch verschiedene Visualisierungen besser visualisiert. Wenn du also sehen musst, wie sich ein Trend im Laufe der Zeit ändert, dann wähle ein Liniendiagramm. Wenn du andererseits kategorische Daten darstellen musst, ist das Donut-Diagramm immer eine solide Wahl.

10. Halte Tabellen auf ein Minimum

Wenn es um verschiedene Visualisierungstypen geht, ist die Verwendung von Tabellen eine einfache und praktische Möglichkeit, deine Daten anzuzeigen. Das heißt, versuche, nur eine auf deinem Dashboard zu haben. Ein Tabellen-Widget benötigt viel Platz, um alles richtig sehen zu können. Daher empfehlen wir, dass es die Hälfte eines Dashboards oder ein ganzes Dashboard einnimmt.

11. Nutze Größe und Position

Wenn du unseren Rat gefolgt hast, hast du dein Dashboard erstellt, das nur die wichtigsten KPIs enthält. Selbst dann ist es möglich, dass einige KPIs wichtiger sind als andere.

Darum ist ein versteckter Trick, die beste Nutzung von Größe und Positionierung zu machen. Als Best Practice mache die wichtigsten KPIs größer, damit sie zuerst bemerkt werden. Wenn es um Positionierung geht, platziere die wichtigste KPI in der oberen linken Ecke deines Dashboards.

12. Integriere Gamifikation zur Motivation

Hast du Gamifikation unter deinen Mitarbeitern schon ausprobiert? Gamifikation bringt ein gesundes Gefühl von Wettbewerb und Aufregung in alltägliche Arbeitsplatzaktivitäten. Mit Plecto kannst du die Gamifikation direkt auf deinen Dashboards durch Pop-up-Benachrichtigungen und Erfolge realisieren.

13. Zeige auf Fernsehern für maximale Engagement 📺

Du hast all die Zeit damit verbracht, dein Dashboard zu erstellen, jetzt ist es wichtig, dass die Leute es tatsächlich sehen! Indem du auf Fernsehern im ganzen Büro anzeigst, kannst du Diashows deiner Dashboards für deinen gesamten Arbeitsplatz erstellen, damit alle am Fortschritt voneinander auf dem Laufenden bleiben und Erfolge zusammen feiern können. Ebenso ist es auch eine großartige Möglichkeit, um zu identifizieren, welche KPIs verbessert werden müssen.

Die Anzeige deiner Dashboards auf Fernsehbildschirmen im Büro erhöht die Verantwortung der Mitarbeiter für ihre Leistung und motiviert sie, ihre Ergebnisse zu erreichen.

Plectos Dashboards können auf jedem Fernseher mit Internetverbindung angezeigt werden und es ist super unkompliziert und einfach.

14. Aktualisiere deine Dashboards regelmäßig

Denke nicht an ein erstelltes Dashboard als etwas, das für immer in Stein gemeißelt ist. Stelle stattdessen regelmäßig deine Teamkollegen um Feedback. Fehlt uns eine Metrik? Gibt es eine KPI auf dem Dashboard, die wir nicht brauchen? Das sind die Arten von Fragen, die du stellen und entsprechend Anpassungen vornehmen solltest.

15. Personalisiere deine Dashboards

Um die Verbindung der Mitarbeiter zu ihrer Arbeit zu erhöhen, kannst du ihre Namen und Bilder verwenden, um sie neben ihren Ergebnissen anzuzeigen. Personalisierung stärkt nicht nur die Top-Performer, sondern kann auch als Inspiration für andere Teamkollegen dienen, die ihre Ziele noch erreichen müssen. Zu sehen

Es ist zweifellos der Fall, dass du dein Team motivieren und Ziele schneller als erwartet erreichen kannst!

Bei Plecto haben wir Personalisierung einen Schritt weitergeführt mit unseren Dynamic Dashboards. Hier kannst du ein Dashboard erstellen, das dann automatisch die Daten anpassen kann basierend auf der Person, die es betrachtet.

3 Fehler, die beim Dashboard-Design vermieden werden sollten

Nicht das 5-Sekunden-Regel-Bewusstsein haben

Die 5-Sekunden-Regel bezieht sich auf die maximale Zeit, die es dauern sollte, die gesuchten Informationen zu finden. Natürlich wird das gründliche Durchsuchen deiner Leistung länger als diese Zeit dauern; jedoch sollte diese Zeit ausreichen, um dir den allgemeinen Überblick zu geben.

Wenn es dir lange dauert, das zu finden, was du suchst, ist dies ein Zeichen dafür, dass dein Dashboard nicht intuitiv genug ist.

Keine Ziele hinzufügen

Dein Dashboard sollte nicht nur deine aktuelle Leistung zeigen, sondern auch anzeigen, wie viel Fortschritt du in Richtung deines Ziels machst.

Stelle sicher, dass du immer ehrgeizige, aber erreichbare Ziele setzt. Auf diese Weise wird dein Team fokussierter und abgestimmt auf das sein, woran sie arbeiten.

Zu viele Daten messen

Wie erwähnt, sollte dein Layout knackig und prägnant sein, um die effektivste Einsicht in deine Daten zu erhalten.

Erstelle dein leistungsstarkes Dashboard mit Plecto

Wow, wir haben viel geredet – jetzt bist du dran! Teste uns mit einer kostenlosen Demo und fang an, dein eigenes leistungsstarkes Dashboard zu erstellen.