Plecto vs Intramanager
Suchen Sie nach einer Intramanager-Alternative?
Wenn Sie fortschrittliche Datenvisualisierung mit motivierenden Gamification-Tools kombinieren möchten, ist Plecto die ideale Wahl für Ihr Kontaktzentrum.
Drei Gründe, sich für Plecto anstelle von Intramanager zu entscheiden
Tiefere Dateninsicht
Mit Plecto können Sie benutzerdefinierte KPIs erstellen und fortschrittliche Berechnungen durchführen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Intramanager ist großartig für grundlegende Visualisierungen, hat jedoch Schwierigkeiten mit komplexeren Berechnungen.
Zeitersparnis bei Berichten
Plecto verfügt über ein dediziertes Reporting-Tool, das Ihrem Team BI-ähnliche Leistungsinsights bietet und Ihnen Stunden an Zeit spart. Intramanager hat keine ausgeprägte Reporting-Funktion.
Mehr Integrationen
Plecto integriert sich mit über 150 der beliebtesten Systeme und Datenbanken auf dem Markt. Intramanager integriert sich mit etwa 50 Systemen.
Plecto vs Intramanager auf einen Blick
Unsicher über die Unterschiede zwischen Plecto und Intramanager? Erfahren Sie mehr über die Funktionen jeder Plattform unten.
Gamification in Plecto und Intramanager im Vergleich
Lassen Sie uns nun die verschiedenen Gamification-Funktionen in jeder Plattform untersuchen.
Was ist das Urteil — Intramanager oder Plecto?
Plecto ist die leistungsorientierte Wahl für beschäftigte Callcenter. Wenn Sie mehr als nur "solide und einfach" benötigen, bietet Plecto die Motivation und den operationellen Fokus, den Intramanager fehlt.
“Der Live-Teil der Verkaufswettbewerbe hat mit Plecto Wunder gewirkt. Unsere Agenten können die Leistung ihrer Kollegen die ganze Zeit sehen. Jedes Mal, wenn jemand vorankommt, sieht man es, man kann seine Motivation steigern und man kann versuchen, noch härter zu verkaufen.”
Emil Gjørup Pedersen
Performance Specialist, Telmore
Plecto-Funktionen
Denken Sie, Plecto ist die perfekte Lösung für Sie?
Verwandeln Sie Ihre KPIs in atemberaubende, Echtzeit-TV-Dashboards, die die Team-Motivation antreiben.
Für Frontline-Mitarbeiter:
- Sehen Sie ihre Zahlen live im Büro.
- Bleiben Sie mit Echtzeit-Leistungsdaten engagiert.
- Erhalten Sie Zugang zu ihren eigenen personalisierten Leistungsdaten.
Für Manager:
- Erkennen Sie Stärken und Schwächen in der Leistung Ihres Teams.
- Stellen Sie sicher, dass das gesamte Team fokussiert und motiviert bleibt.
- Treffen Sie bessere Coaching-Entscheidungen.
“Durch Gamification und Visualisierung hat Plecto geholfen, die Unternehmenskultur zu verbessern. Wir erleben jetzt viel bessere Akzeptanz von unseren Mitarbeitern, die Verantwortung für die wichtigsten Ergebnisse des Unternehmens übernehmen.”
Anders Eiler
CSO, team.blue
Integrationen
Alle KPIs Ihres Teams. Alles an einem Ort.
Nehmen Sie die KPIs Ihrer CRM-, Helpdesk- und Telefoniesysteme und zeigen Sie Ihrem Team in nur wenigen Sekunden, wie es läuft, in einer einfachen Dashboard-Ansicht.
“Mit Plecto haben wir unsere Reaktionszeit von 6 Minuten auf 1 Minute verkürzt. Die Agenten sind viel effizienter.”
Lennart Thomsen
Systemverantwortlicher, REMA 1000
Starten Sie die Leistung Ihres Callcenters mit Plecto
Bei Plecto bieten wir Ihnen die Unterstützung und Ressourcen, um die Leistung in Ihrem Kontaktzentrum zu steigern.
Einarbeitung
Lassen Sie uns Ihr Setup mit einem kostenlosen Kickoff-Anruf + 2 kostenlosen Stunden Einarbeitung mit Ihrem Customer Success Manager perfektionieren. Nach der Einarbeitung steht unser Support jederzeit per Telefon, Chat oder E-Mail zur Verfügung, wann immer Sie es benötigen.
Hilfe-Center
Besuchen Sie unser Hilfe-Center für viele Videos, Anleitungen und anderes Material, um Ihnen jederzeit auf Ihrer Plecto-Kundenreise zu helfen.
Plecto Expert Service
Nutzen Sie unser engagiertes Plecto Expert Service-Team, wenn Sie möchten, dass Ihr Setup auf ein technisch höheres Niveau gebracht wird (gegen zusätzliche Gebühren).
Und falls Sie sich noch nicht entschieden haben...hier sind einige von Plectos zusätzlichen Funktionen.
Automatisiertes Reporting
Präsentieren Sie Ihren neuen größten Zeitersparer. Sparen Sie Stunden, indem Sie automatisierte Berichte genießen, die in Echtzeit aktualisiert werden. Richten Sie sie einmal ein und schon können Sie loslegen!
Plecto vs Intramanager FAQ
Es könnte Ihnen verziehen werden, dass Sie zwischen Plecto und Intramanager verwirrt sind. Während es wahr ist, dass wir viele ähnliche Funktionen haben, kommt Plecto mit einer fortschrittlicheren Berechnungsengine, sodass Sie tiefere Einblicke in Ihre Daten erhalten können.
Ja! Plecto ist so konzipiert, dass es von jedem verwendet werden kann, und Sie benötigen keine BI- oder Programmiererfahrung, um unsere Plattform zu nutzen. Wenn Sie jedoch Hilfe beim Aufbau Ihres Setups benötigen, werden unser Expert Service und Customer Success-Team Ihnen dabei helfen können.
Ja, 100%! Plecto wurde ursprünglich für Call- und Kontaktzentren entwickelt, und unsere Hauptfunktionen wurden alle mit Blick auf Kontaktzentren entwickelt.
Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihres ersten Dashboards.
Keine Kreditkarte erforderlich.