Tableaux de bord TOPdesk personnalisés

Fournir un service client de haute qualité est souvent plus facile à dire qu'à faire. En visualisant vos données avec Plecto, vous pouvez facilement identifier les objectifs de l'équipe, reconnaître où l'équipe excelle et identifier les domaines à améliorer. Nos tableaux de bord se mettent à jour en temps réel afin que vous soyez sûr de ne jamais manquer un KPI ou un jalon important.

Notre intégration à TOPdesk facilite la visualisation de toutes les différentes données que vous mesurez. Affichez vos métriques sur divers widgets, y compris des graphiques, des compteurs de vitesse, des tableaux et des graphiques. Voyez clairement le nombre d'incidents ouverts, traités ou en attente, leur statut, leur priorité et plus encore. Vous pouvez concevoir un nombre illimité de tableaux de bord, idéal si vous souhaitez séparer les différents départements.

Nous avons rendu simple la connexion de vos tableaux de bord Plecto aux téléviseurs pour que tout le monde au bureau puisse les voir. Si vous souhaitez suivre plusieurs tableaux de bord, utilisez notre fonction diaporama pour afficher sans effort toutes les informations pertinentes.