Tableaux de bord Chat Zendesk personnalisés
Créez des tableaux de bord Chat Zendesk personnalisés qui visualisent vos métriques commerciales et KPI en temps réel. Importez vos données directement depuis Chat Zendesk et créez vos propres tableaux de bord.
CATÉGORIE
SupportSITE WEB DU PARTENAIRE
www.zendesk.com/chatAIDE SUPPLÉMENTAIRE
Plecto Documentation
Plecto x Zendesk streaming
Offrez un service client exceptionnel avec notre intégration de streaming
Notre intégration de streaming avec Chat Zendesk vous offre la visualisation de tableau de bord la plus rapide possible, avec vos données se rafraîchissant toutes les 10 secondes afin que vous puissiez fournir le meilleur support à vos clients.
Obtenez des insights en temps réel avec Chat Zendesk et Plecto
KPI de chat en temps réel
Suivez les métriques essentielles de Chat Zendesk telles que le Temps de Première Réponse, le Temps de Résolution et la Satisfaction Client (CSAT). Les données se rafraîchissent instantanément pour une prise de décision immédiate.
Unifiez vos données pour une vue à 360°
Combinez vos données Chat Zendesk avec des informations provenant d'autres plateformes (par exemple, Salesforce) pour une vue complète des KPI et de la performance du service client.
Boostez la motivation avec la gamification
Utilisez des fonctionnalités de gamification uniques, y compris des classements et des concours, directement alimentés par vos données Chat Zendesk pour favoriser une compétition amicale et une gestion efficace des chats.
Découvrez comment Plecto se compare aux analyses intégrées de Chat Zendesk
Vous n'êtes pas sûr des différences entre Plecto et les propres analyses de Zendesk ? Découvrez comment Plecto peut vous fournir des insights de performance plus rapides dans notre document.
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