Benutzerdefinierte Freshdesk-Dashboards
Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Unternehmensleistung mit Plecto-Dashboards. Importieren Sie Ihre Daten direkt von Freshdesk zu Plecto und erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, die Ihre KPIs in Echtzeit visualisieren.
Erstellen Sie Echtzeit-Freshdesk-Dashboards mit Plecto
Halten Sie Ihr Support-Team über jedes Problem informiert
Erstellen Sie ein Freshdesk-Support-Dashboard mit Plecto und stellen Sie sicher, dass Ihr Team immer einen klaren Überblick darüber hat, was Aufmerksamkeit benötigt. Mit der Echtzeit-Datenvisualisierung können Ihre Agenten sofort auf Kundenprobleme reagieren, dringende Tickets priorisieren und einen herausragenden Service bieten.
Motivieren und ermächtigen Sie Ihr Team mit Live-Dashboards
Durch die Anzeige von Freshdesk-Daten auf Fernsehern im Büro erhält Ihr Team einen Live-Überblick über wichtige Support-Kennzahlen wie CSAT, erste Reaktionszeit und Lösungszeit. Die interaktiven Dashboards von Plecto helfen den Mitarbeitern, ihren Fortschritt zu verfolgen, Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen und ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern. Fügen Sie ansprechende Visualisierungen mit Grafiken, Geschwindigkeitsmessern und Tabellen hinzu und verwenden Sie bedingte Farben, um den Fortschritt in Richtung Ziele hervorzuheben.
Vereinheitlichen Sie Ihre Freshdesk-Daten mit anderen Systemen
Bringen Sie Ihre Datenvisualisierung auf die nächste Stufe, indem Sie mit Ihren anderen Freshworks-Tools wie Freshsales und Freshservice sowie über 150 anderen Systemen integrieren. Visualisieren Sie kritische KPIs in Echtzeit und erstellen Sie vollständig benutzerdefinierte Dashboards, die sich auf Verkaufsquote, Zielerreichung und Trends im Kundenservice konzentrieren. Ob auf Bürotelevisionen, Desktops oder mobilen Geräten über unsere iOS- und Android-Apps, Plecto sorgt dafür, dass Ihr Team immer die benötigten Daten zur Hand hat.
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