Verfolgen Sie Ihre Zendesk-KPIs in Echtzeit mit Plecto
Vergessen Sie langsame Reports. Verbinden Sie Plecto mit Zendesk Support für eine Streaming-Integration, die Ihre CS-Dashboards alle 10 Sekunden aktualisiert.
Bieten Sie den besten Kundenservice mit Zendesk-Streaming
Warten Sie nicht auf die langsamen Aktualisierungszeiten von Zendesk-Reports!
Unsere Streaming-Integration mit Zendesk Support gibt Ihnen schnellere Einblicke in die Support-Leistung Ihrer Agenten. Plectos Streaming-Metriken aktualisieren sich alle 10 Sekunden, sodass alle Agenten über wichtige Metriken auf dem Laufenden bleiben.
Echtzeit-Zendesk-Dashboards mit Plecto
Erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Support-Operationen
Visualisieren Sie wichtige Metriken über alle Support-Kanäle hinweg, einschließlich Ticket-Status, Kundenzufriedenheit (CSAT), Anrufbearbeitung und gesamte Support-Leistung.
Kann ich Anrufe visualisieren?
Ja! Sie können durchaus Anrufe von Zendesk visualisieren. Plecto-Daten werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Ihr Team am Telefon so schnell und effektiv wie möglich sein kann. KPIs können für jeden Mitarbeiter oder das gesamte Team visualisiert werden.
Benutzerdefinierter KPI-Builder
Gehen Sie über Standard-Reporting hinaus. Erstellen Sie benutzerdefinierte KPIs, indem Sie Zendesk-Daten mit Metriken aus anderen Systemen kombinieren, um Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Sehen Sie, wie Plecto mit Zendesk Supports integrierter Analytik verglichen wird
Unsicher, was der Unterschied zwischen Plecto und Zendesk Supports eigenen Dashboards ist? Erfahren Sie, wie Plecto Ihnen schnellere Leistungseinblicke in Ihre Kundenoperationen geben kann, in unserem One-Pager.
Laden Sie den One-Pager herunter →
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