Visualisiere die Daten all deiner Callcenter.

Selektiere die KPIs, die dich interessieren.

Biete deinem Team die beste Zusammenfassung ihrer Leistung und Anstrengungen, indem du den Fortschritt ihrer KPIs in Echtzeit zeigst: Anrufe, Meetings, abgeschlossene Vereinbarungen, Verkäufe... Wähle den KPI aus, und Plecto

Die umfassendste Zusammenfassung deiner Callcenter.

Nutze unsere breite Auswahl an Widgets, um die KPIs deiner Mitarbeiter auf eine viel interessantere Weise zu präsentieren. Motiviere sie zu besserer Leistung, indem du ihre guten Leistungen in Echtzeit auf deinen Dashboards zeigst.

Finde die besten KPIs für dein Callcenter.

Pipeline Value
Current month
$158,000
Total Leads
Current month
387
Enterprise Leads
Current month
8
New Opportunities
Current month
178
Hit Rate
Current month
32%
Salesforce Aircall HubSpot Intercom Freshservice

Fördere freundlichen Wettbewerb unter deinen Mitarbeitern.

Erstelle maßgeschneiderte Wettbewerbe in Minuten. Organisiere einen Wettbewerb für dein Vertriebs- oder Kundendienstteam, um sie mit einem spezifischen KPI zu motivieren. Bestimme die Dauer, die Teilnehmer und den Preis... und das Spiel kann beginnen!

Verfolge den Wettbewerb in Echtzeit.

Zeige den Wettbewerb auf deinen Dashboards, damit alle deine Mitarbeiter den Fortschritt der Teilnehmer in Echtzeit verfolgen können und sie zur Teilnahme motiviert werden.

Beginne damit, Wettbewerbe für dein Team zu erstellen!

International contest in Plecto.png

Erkenne die Leistungen deines Teams an.

Erkenne die Anstrengungen deiner Mitarbeiter an.

Motiviere deine Vertriebs- und Kundendienstteams, indem du ihnen die Anerkennung gibst, die sie verdienen. Erstelle Benachrichtigungen, die in deinem Dashboard erscheinen, jedes Mal wenn einer deiner Mitarbeiter ein neues Ziel erreicht, und feiert gemeinsam - auch aus der Ferne.

Feiere den besten Kundenservice.

Mit unseren einzigartigen Gamification-Optionen kannst du die Anstrengungen deiner Mitarbeiter auf unterhaltsame Weise anerkennen. Erstelle Scoreboards, Benachrichtigungen, individuelle Abzeichen... Die Möglichkeiten, dein Team in Plecto zu feiern, sind grenzenlos!

Beginne damit, jeden Erfolg zu feiern!

Notification for CS in Plecto.gif

Motiviere deine Mitarbeiter mit individuellen KPIs.

Helfen Sie ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen.

Manchmal benötigen Ihre Mitarbeiter einen kleinen Schub für ihre KPIs, und ihnen zu helfen, ist einfacher als je zuvor mit unseren Leistungsvereinbarungen, die nur für den Manager und den jeweiligen Mitarbeiter sichtbar sind.

Leistungsvereinbarungen für individuelle KPIs.

Mit dieser Funktion von Plecto können der Manager und der Mitarbeiter vereinbaren, auf welchen individuellen KPI sie sich im nächsten Zeitraum konzentrieren möchten, und ihren Fortschritt in Echtzeit verfolgen. Dies hilft dabei, die Mitarbeiter auf diskrete Weise in Bezug auf ihre individuelle Leistung zu motivieren.

Finde mehr Informationen über Leistungsvereinbarungen.

Plecto dashboard white.png

Importiere automatisch die Daten deines Callcenters in Plecto.

Integriere dein Dashboard mit deinen Verkaufssystemen.

Plecto bietet über 50 Integrationen mit den am häufigsten genutzten Systemen zwischen Abteilungen an, damit du automatisch die relevantesten Daten für dein Vertriebsteam importieren kannst.

Verfolge den Fortschritt deines Kundendienstes.

Durch unsere Integrationen ermöglichen wir deinem Team, ihren Fortschritt und ihre Leistung in Echtzeit zu verfolgen. Wähle die Daten, die du mit unseren Integrationen importieren möchtest, gib Daten manuell ein oder verbinde Plecto mit deinen Excel-Tabellen.

Finde die Integrationen für dein Unternehmen.

Nimm deine Daten mit, wohin auch immer du gehst.

Behalte die Leistung deines Teams im Blick.

Du kannst auf deine Dashboards in der Plecto-App von deinem Computer, Handy, Smart-TV, Tablet und sogar deiner Smartwatch aus zugreifen, um stets die aktuellsten Daten deines Unternehmens zu haben, egal wo du bist.

"Der aktuellste Status aller deiner KPIs.

Verfolge den Fortschritt deiner Vertriebs- und Kundendienstteams mit ihren KPIs, egal wo du bist. Überprüfe die Verfügbarkeit deiner Mitarbeiter während des Tages und erhalte die neuesten Updates zu deinem Geschäft.

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