TOPdesk

Steg 1: Konfigurera TOPdesk

Innan du lägger till en TOPdesk datakälla i Plecto måste du konfigurera TOPdesk och skapa ett applikationslösenord.

Dessa är de autentiseringsuppgifter du behöver:

• Användarnamn: Inloggningsnamnet för din TOPdesk-användare.

• Lösenord: Ett applikationslösenord som du skapar i TOPdesk.

• Domän: Din fullständiga TOPdesk-domän, till exempel mycompany.topdesk.com

Läs TOPdesk API-handboken, särskilt avsnitten Konfigurera TOPdesk och Skapa ett applikationslösenord.

Steg 2: Skapa en TOPdesk datakälla i Plecto

1. I Plecto, gå till Datakällor > Ny datakälla > TOPdesk.

2. (Valfritt) Byt namn på dina autentiseringsuppgifter.

3. Ange ditt TOPdesk-användarnamn, lösenord och din domän, klicka sedan på Nästa.

4. Välj de data du vill importera.

5. Konfigurera inställningarna för din datakälla. Här kan du ändra titeln, välja standarddatum, välja vilka fält som ska importeras och mer.

6. Klicka Nästa för att välja hur mycket data som ska importeras och hur länge du vill behålla det i datakällan.

7. Klicka Importera för att avsluta.

Tillgängliga data

Vår integration med TOPdesk tillåter för närvarande att du importerar följande data: