Hemservicebranschen
Hemservice dashboards och KPI:er, byggda för entreprenörer.
Realtidsvyer för samtal, jobb, utskick, recensioner och intäkter – för fältteam och TV-skärmar.
Strategisk partner till Nexstar och Powerhouse Consulting Group
Fördelar
Varför använda dashboards inom hemservicebranschen?
Transparens och ansvarstagande hos anställda
Live KPI:er på TV och mobila enheter håller alla i linje, ansvariga och fokuserade – uppdateras automatiskt under dagen.
Spara hundratals timmar på rapportering
Ställ in rapporter en gång, njut för alltid. Säg adjö till oändligt kopierande och klippande på förvirrande kalkylblad. Njut av automatiserad, schemalagd rapportering.
Alltid uppdaterad
Få den senaste insikten om dina teknikers och försäljningsteams aktiviteter utan att behöva fråga! Du är alltid informerad, alltid i realtid.
Använder du ServiceTitan? Koppla det till Plecto på några minuter.
Visualisera jobbfärdigställande, svarstid, CSAT och intäkter – agera sedan i realtid på TV, dator eller mobil.
Se exempel på ServiceTitan dashboards här
Fallstudie
Hur Fox Plumbing uppnådde 10x försäljningstillväxt
Upptäck hur realtids KPI dashboards transformerade detta hantverksföretag och sparade dem hundratals timmar på rapportering.
“Du ställer en fråga, pang, där är e-postmeddelandet tillbaka. Jag har några idéer, de bygger och skapar vad som helst dashboards som du vill, och anpassar det hur du vill, så det är oändliga möjligheter med vad vi kan göra med Plecto. Jag är så exalterad över att vara på denna resa med er. Jag älskar det.”
Robert Boyles
Utbildningschef, Electrika
“Vad ni kan göra är verkligen häpnadsväckande. Det har hjälpt oss på så många olika sätt, och mest nyligen med vår BPW-rapportering. Något som skulle ta mig timmar att dra och göra innan Plecto har strömlinjeformat det till en timme, vilket är ganska fantastiskt.”
Jen Johnson
Administrativ chef, Arnold & Sons Plumbing
“För att uppdatera en whiteboard med 20 tekniker måste du dra 3–5 olika rapporter. Du pratar ibland om en timme eller några timmar i månaden. Plecto ger tillbaka de timmarna till cheferna — de kan använda den tiden för en-mot-en, coaching, rekrytering eller följa med.”
Rick Gallardo
Verkställande chef, Drain Right Services
Integrationer
Anslut till dina favoritverktyg
Det är inte bara ServiceTitan vi integrerar med. Anslut till de telefon-, finans- eller supportsystem du använder för att skapa en enda källa till sanning.
KPI:er
Få inspiration med dessa KPI:er för hemservicebranschen
Bruttovinstmarginal
En nyckel-KPI för alla företag. Följ hur mycket av dina intäkter som behålls efter relevanta kostnader.
Genomsnittligt antal timmar per jobb
Mät hur lång tid det i genomsnitt tar för dina tekniker att utföra jobbet.
Bokade jobb och utryckningar
En för dina samtalshanterare att hålla koll på: mät antalet schemalagda jobb för dina tekniker.
Effektiv faktureringsgrad (EBR)
EBR mäter den genomsnittliga avgiften som ditt företag tar för sina tjänster per fakturerbar timme.
Kundnöjdhet
Avgörande för alla hemserviceföretag, mät hur nöjda dina kunder är med den service de har fått.
Antal avslutade jobb
Enkel men viktig, följ hur många jobb som har avslutats under en viss tidsperiod.
Vanliga frågor
Ja—koppla ServiceTitan för att se jobb, utskick, intäkter och teknikerprestanda i en vy. Rollbaserade dashboards är redo från dag ett; ingen kod krävs.
Ja—kör roterande dashboards på TV-skärmar eller i vilken modern webbläsare som helst. Auto-cykla flera vyer; ljus/mörka teman för läsbarhet.
Ja—mål, topplistor och belöningar för att öka teamets prestation. Följ uppsäljningsfrekvens, första gången fixade streaks, recensioner och mer.
De flesta team går live efter att ha kopplat datakällor. Typisk väg: koppla → välj mallar → sätta på TV inom 2–3 dagar.
Utskick: Kommande jobb; Avslutade jobb; Avbokade jobb (orsak); Schemalagda intäkter; Första gången färdigställande
Offert/Försäljning: Stängningsfrekvens; Öppna offerter; Totala försäljningar; Genomsnittlig biljett
Fakturering/Finans: Takt (jämfört med plan); Totala intäkter; Kundfordringar (AR); Bruttomarginal
Tekniker: Konverteringsfrekvens; Fakturerbar effektivitet; Återkallelser
Ja—endast läsbehörighet, kryptering under transport/i vila, rollbaserade behörigheter och valfri SSO/MFA. Vi skriver inte tillbaka till dina system som standard.
Inga problem—150+ integrationer plus API/SQL/manuella importer. Vanliga kombinationer inkluderar CallRail, Google/Meta Ads och QuickBooks/Xero.