Hur man kontrollerar integrationsloggar

Se alla importloggar från ditt externa system

Kontrollera importens starttid, metod (automatisk eller manuell), varaktighet och antalet importerade eller hoppade över objekt.

Gå till Datakällor och öppna inställningarna för din datakälla.
Klicka på Visa loggar uppe till höger.

Där bör du se information om alla automatiska och manuella importer från ditt system.

Hoppade registreringar

Som standard hoppar vi över att importera registreringar för deaktiverade anställda. Du kan se vilka anställda och hur många registreringar som hoppades över tillsammans med varje import genom att klicka på frågetecknet i varje rad under Antal registreringar.

Visar dina importloggar felmeddelanden? Här är vad de betyder

expired_token eller Refresh token är ogiltig

Autentiseringen är inte längre giltig. Du kan se att datakällor som använder dessa referenser har inaktiverats också. För att åtgärda detta, gå till Datakällor > Referenser och uppdatera dina referenser.

Detta är ett känt problem för Google Analytics 4-integration.

400 Klientfel: Bad Request för url

Här nedan är ett par vanligt kända problem. Men 400-fel är vanligtvis integrationsspecifika, så vänligen kontakta vårt supportteam om du upplever ett problem som detta.

Om du ser meddelanden som "Vänligen ta bort <fält namn> för att göra begäran kompatibel" eller "Metriknamn får endast innehålla bokstäver, siffror eller _," betyder det att ett fältnamn är inkompatibelt. Felet bör lösas när du byter namn på fältet.
Använder du Google Sheets? Se till att bladnamnet är detsamma som när du integrerade det. Med Google Sheets kan du inte byta namn på bladen när du väl har integrerat dem med Plecto.

401: Obefogad

Det är troligt att referenserna är ogiltiga. Kontrollera om du har lagt till rätt åtkomstnycklar (API-token) och att eventuella relevanta prefix är inkluderade (till exempel, api_u9Y7sd...).

402: Betalning krävs

Du kan få detta fel om vissa tjänster inte är tillgängliga för dig i det integrerade systemet. Till exempel, här är ett 402-exempel från Asana: "402 - Begäran var giltig, men det frågade objektet eller objektmutation som specificerades i begäran är endast tillgänglig för premiumorganisationer och arbetsytor."

403 Klientfel: Förbjuden för url

403 betyder att den auktoriserade användaren inte har nödvändiga behörigheter för den resurs vi försökte få åtkomst till. Kort sagt, referenserna kommer inte från ett administratörskonto. Om du är administratör och får detta fel, försök att skapa referenserna igen och kontrollera rätt instans och att referenserna är korrekt stavade.