Energi
Öka dina CSAT:er med 25% och stoppa kunder från att byta med Plecto
Spara dina kunder med hög risk för avhopp samtidigt som du sparar på förvärvskostnader med insikter från realtidsdashboards för dina energiförsäljnings- och supportteam.
Varför Plecto?
För energiteam som nailar nöjdhet, retention och försäljning.
Realtidsdashboards
Spåra dina CSAT:er på varje kanal och avhoppsindikatorer i realtid så att du alltid vet var du kan rikta dina insatser för att rädda eller öka nöjdheten.
Energisera dina energiförsäljare
Återställ ditt teams humör och energikällor med roliga, vänliga tävlingar som veckolånga korsförsäljningskonkurrenser i ett berg, djungel eller rymdtema.
Bli sedd med aviseringar
Känn igen ditt teams insatser med automatiserade aviseringar och virtuella märken – så att du kan fira när du stänger en stor affär eller stänger massor av ärenden i realtid.
Kundhistorier
Våra abonnemangsbaserade framgångshistorier
Fler leads nådda
The Insurance Surgery ökar antalet leads-genererande samtal med 50% genom att visualisera Aircall-data på Plecto-dashboards.
En kultur för att skapa abonnemang
Toppförsäljningsteam för telekomabonnemang tävlar om fem tröjor i en kreativ Tour de France-tävling som "gör underverk."
Ersätta provision med tävlingar
Ledande nordisk försäkringsgivare använder gamification för att motivera anställda även när provision tas bort.
Dashboard-exempel
Bli exalterad över våra energidashboard-exempel
Kolla in denna försäljningsdashboard som är perfekt för att sätta fokus på dina topppresterare och få dina andra representanter att öka tempot för att få sitt namn på den nya affärsledartavlan.
“Vår svarstid har förbättrats mycket sedan vi började använda Plecto. Vi gick från cirka 5 eller 6 minuter till ungefär en halv minut till 1,5 minuter nu.”
Lennart Thomsen
Systemansvarig
“Våra försäljningsrepresentanter älskar Plecto. De vänder sig till dashboards för att se hur alla mår, och väntar på aviseringen när någon gör en affär. Du kan driva vänlig konkurrens, så det fungerar för alla!”
Matthew Vickers
Operations Manager
Använd mindre tid och energi på att skapa rapporter
Strömlinjeforma dina dashboards och rapportering med inställd och sparad automation. Exportera enkelt dina rapporter som styrelseklara presentationer på bara några minuter så att du kan spendera mer tid på att sälja och förnya kunder.
KPI:er
Bli inspirerad av dessa vanliga energikPI:er
Net Promoter Score (NPS)
Ett procentuellt mått på kundlojalitet baserat på sannolikheten att de rekommenderar din produkt/tjänst/företag
Customer Satisfaction Score (CSAT)
Skalabetyg från 1-10 som indikerar hur nöjda kunderna är med din produkt/tjänst
Churn Rate
Antalet kunder som avbröt sitt abonnemang under en specificerad tidsperiod
Repeat Business Revenue
Spårar hur mycket återkommande intäkter du kan förvänta dig att få från ditt företags nuvarande kunder
New Business Revenue
Spårar den inkomst ditt företag genererar från nya abonnenter eller förstaköpare
Value of Upgrades
Intäkterna som tjänas från befintliga kunder som lagt till fler användare till sin plan eller köpt fler erbjudanden
Börja bygga din första dashboard idag.
Ingen kreditkort krävs.