ServiceNow

Steg 1: Hämta dina ServiceNow-uppgifter

För att integrera dina ServiceNow-data med Plecto behöver du ange följande uppgifter:

• Användarnamn

• Lösenord

• Subdomän

Hur du hittar dina ServiceNow-uppgifter

🔥 Användarnamn och Lösenord

Dessa uppgifter är vanligtvis kopplade till ditt ServiceNow-konto. För att få dem:

1. Logga in på ditt ServiceNow-konto.

2. Kopiera Användarnamn och Lösenord för administratörsanvändare eller skapa en ny med dessa behörigheter (Roller):

   • itil

   • personalize_dictionary

   • soap_query

🔥 Subdomän

Subdomänen identifierar det specifika systemet du vill integrera. För att hitta det:

1. Kontrollera länken för ditt system - "dev307881" i "https://dev307881.service-now.com/now/nav/ui/home"

När du har hämtat alla uppgifter, gå vidare till Steg 2 för att koppla ditt ServiceNow-konto med Plecto.

Steg 2: Integrera ServiceNow med Plecto

1. I Plecto, gå till Datakällor > Ny datakälla > ServiceNow.

2. Ange dina ServiceNow-uppgifter och klicka på Nästa.

3. Välj de data du vill importera.

4. Konfigurera inställningarna för din datakälla. Här kan du ändra titeln, välja standarddatum, välja vilka fält som ska importeras och mer.

5. Klicka på Nästa för att välja hur mycket data som ska importeras och hur länge du vill behålla det i datakällan.

6. Klicka på Importera för att avsluta.

Tillgängliga data

Vår integration med ServiceNow gör att du kan importera följande data: