Ringover

Steg 1: Få en API-nyckel från Ringover

För att skapa en Ringover datakälla i Plecto måste du först generera en API-nyckel i din Ringover-profil. Följ stegen nedan eller följ Ringovers hjälpguide för att hämta din nyckel.

1. Öppna Ringover i en ny webbläsartab.

2. Gå till sidan Utvecklare och klicka på Skapa en API-nyckel.

3. Till höger bör du se din API-nyckel i sidofältet. Kopiera nyckeln.

4. Hitta kolumnen Rättigheter i samma sidofält. Se till att alla mått har läsåtkomst så att Plecto får dina data.

5. Du kan gå vidare till Steg 2, men stäng inte Ringover-webbläsartabben – du kommer att behöva den i Steg 3.

Steg 2: Skapa Ringover datakällor i Plecto

1. I Plecto, gå till Datakällor > Ny datakälla > Ringover.

2. (Valfritt) Döp om dina referenser.

3. Sätt in API-nyckeln du genererade i ditt Ringover-konto och klicka på Nästa.

4. Välj de data du vill importera.

5. Konfigurera inställningarna för din datakälla. Här kan du ändra titeln, välja standarddatum, välja vilka fält som ska importeras och mer.

6. Klicka på Nästa för att välja hur mycket data som ska importeras och hur länge du vill behålla det i datakällan.

7. Klicka på Importera.

8. Gå vidare till Steg 3.

Steg 3: Aktivera webhooks i Ringover

Eftersom Ringover inte tillåter automatisk aktivering av webhooks måste du göra det manuellt. Så här aktiverar du webhooks:

1. I Plecto, gå till Datakällor > Referenser och öppna dina Ringover-referenser.

2. Du måste hitta din referens UUID. UUID är den alfanumeriska strängen som är en del av URL:en. UUID i det här exemplet är markerad i grönt: app.plecto.com/admin/credentials/ab1234asd5678as23fgh5u7/

3. Kopiera UUID och sätt in det i följande länk: https://app.plecto.com/admin/data-sources/ringover\_v2/***<credentials\_uuid>***/hook/

4. Gå till din Ringover-flik och öppna sidan Utvecklare.

5. Hitta avsnittet Webhooks och aktivera din webhook genom att aktivera knappen till höger.

6. Ta URL:en du just förberett med din referens UUID och sätt in den i följande fält: Samtal som ringer Samtal besvarade Samtal avslutade Missade samtal Scenario

Du har nu kopplat din Ringover datakälla och framgångsrikt aktiverat webhooks, vilket innebär att Plecto kommer att ta emot och uppdatera information från Ringover när det händer. 💪

Tillgängliga data

För närvarande kan du importera följande data från ditt Ringover-konto till Plecto: