Freshservice

Steg 1: Hämta dina referenser från Freshservice

Denna integration är i BETA. Den kan komma att ändras baserat på tester och din feedback. Läs mer

För att integrera Freshservice med Plecto behöver du hitta din Freshservice subdomän och en API-nyckel.

1. Logga in på din Support Portal.

2. Klicka på din profil i det övre högra hörnet, klicka sedan på Profilinställningar.

3. Du bör se din API-nyckel till höger. Kopiera nyckeln.

4. När det gäller subdomänen är det den första delen av din fullständiga Freshservice-domän. Till exempel, mycompany är subdomänen i följande URL: https://mycompany.freshservice.com.

5. Gå vidare till Steg 2.

Steg 2: Integrera Freshservice till Plecto

1. I Plecto, gå till Datakällor > Ny datakälla > Freshservice.

2. (Valfritt) Byt namn på dina referenser.

3. Sätt in din API-nyckel och subdomän.

4. Klicka på Nästa.

5. Välj de data du vill importera.

6. Konfigurera inställningarna för din datakälla. Här kan du ändra titeln, välja standarddatum, välja vilka fält som ska importeras, och mer.

7. Klicka på Nästa för att välja hur mycket data som ska importeras och hur länge du vill behålla det i datakällan.

8. Klicka på Importera för att avsluta.

Tillgängliga data

Vår integration med Freshservice tillåter för närvarande att du importerar följande data: