Freshdesk

Steg 1: Hämta dina referenser från Freshdesk

För att integrera Freshdesk med Plecto måste du hitta din Freshdesk subdomän och en API-nyckel.

• Här är en Freshdesk-artikel om hur du hittar din API-nyckel.

• När det gäller subdomänen är det den första delen av din fullständiga Freshdesk-domän. Till exempel, mycompany är subdomänen i följande URL: https://mycompany.freshdesk.com.

Det finns begränsningar för hur många API-anrop du kan göra baserat på din prenumerationsplan i Freshdesk. Läs mer i Freshdesks dokumentation.

Steg 2: Anslut Freshdesk till Plecto

1. I Plecto, gå till Datakällor > Ny datakälla > Freshdesk.

2. (Valfritt) Döp om dina referenser.

3. Sätt in din API-nyckel och subdomän.

4. Klicka på Nästa.

5. Välj de data du vill importera.

6. Konfigurera inställningarna för din datakälla. Här kan du ändra titeln, välja standarddatum, välja vilka fält som ska importeras och mer.

7. Klicka på Nästa för att välja hur mycket data som ska importeras och hur länge du vill behålla det i datakällan.

8. Klicka på Importera för att avsluta.

Tillgängliga data

Vår integration med Freshdesk tillåter för närvarande att du importerar följande data: