Følg dine Zendesk KPI-er i sanntid med Plecto
Slipp sakte rapporter. Koble Plecto med Zendesk Support for en streamingintegrasjon som oppdaterer dine CS dashboards hvert 10. sekund.
Gi den beste kundeservicen noensinne med Zendesk streaming
Ikke vent på de sakte oppdateringstidene til Zendesk-rapporter!
Vår streamingintegrasjon med Zendesk support gir deg en raskere enn noensinne innsikt i agentenes støtteytelse. Plectos streamingmetrikker oppdateres hvert 10. sekund, noe som lar alle agenter holde seg oppdatert om nøkkelmetrikker.
Sanntids Zendesk dashboards med Plecto
Få en helhetlig oversikt over støtteoperasjonene dine
Visualiser nøkkelmetrikker på tvers av alle støttekanaler, inkludert billettstatus, kundetilfredshet (CSAT), samtalehåndtering og generell støtteytelse.
Kan jeg visualisere samtaler?
Ja! Du kan absolutt visualisere samtaler fra Zendesk. Plecto-data oppdateres i sanntid, noe som lar teamet ditt være så raskt og effektivt som mulig på telefonen. KPI-er kan visualiseres for hver ansatt eller hele teamet ditt.
Tilpasset KPI-builder
Gå utover standardrapportering. Lag tilpassede KPI-er ved å kombinere Zendesk-data med metrikker fra andre systemer for å passe dine unike forretningsbehov.
Se hvordan Plecto sammenlignes med Zendesk Supports innebygde analyser
Usikker på hva forskjellen er mellom Plecto og Zendesk Supports egne dashboards? Lær hvordan Plecto kan gi deg raskere ytelsesinnsikter i kundedriften din i vårt én-siders dokument.
Sign Up