Egendefinerte RingCentral dashboards
Forbedre forretningsytelsen din med Plecto sanntids dashboards og rapporter! Integrer dataene dine, hold oversikt over aktivitetene dine, og feire suksess når den skjer.
Lag sanntids RingCentral dashboards med Plecto
Spor og optimaliser samtaleytelsen din
Gjør samtale senteret ditt til en datadrevet kraftstasjon ved å visualisere nøkkel RingCentral målinger i sanntid med Plecto. Enten du ønsker å øke kundetilfredsheten, redusere behandlingstider eller optimalisere arbeidsflyter, gir sanntidssporing av målinger agenter muligheten til å ta proaktive skritt mot bedre ytelse.
Motiver og engasjer med gamification
Fyll vennlig konkurranse og hold agentene dine engasjert ved å gamifisere deres daglige oppgaver. Har noen nettopp satt en rekord for CSAT-score? Feire umiddelbart deres suksess med sanntidsvarsler på TV-skjermer over hele kontoret. Vil du ta motivasjonen til neste nivå? Kjør konkurranser som gir energi til teamet ditt og driver fremragende resultater!
Utvikle teamet ditt med datadrevet coaching
Ta opplæring av ansatte til neste nivå med Plectos Coaching & Training-modul. Standardiser læring samtidig som du skreddersyr profesjonell utvikling til individuell ytelse. Med KPI-drevne innsikter kan du sikre at hver coachingøkt er effektiv, målbar og i tråd med forretningsmålene dine.
Sign Up