TOPdesk

Steg 1: Konfigurer TOPdesk

Før du legger til en TOPdesk datakilde i Plecto, må du konfigurere TOPdesk og opprette et applikasjonspassord.

Dette er legitimasjonen du trenger:

• Brukernavn: Innloggingsnavnet til din TOPdesk-bruker.

• Passord: Et applikasjonspassord du oppretter i TOPdesk.

• Domene: Ditt fulle TOPdesk-domene, for eksempel mycompany.topdesk.com

Les TOPdesk API-opplæringen, spesielt seksjonene Konfigurer TOPdesk og Opprett et applikasjonspassord.

Steg 2: Opprett en TOPdesk datakilde i Plecto

1. I Plecto, gå til Datakilder > Ny datakilde > TOPdesk.

2. (Valgfritt) Gi legitimasjonen din et nytt navn.

3. Skriv inn ditt TOPdesk-brukernavn, passord og domenet ditt, og klikk deretter Neste.

4. Velg dataene du vil importere.

5. Konfigurer innstillingene for datakilden din. Her kan du endre tittelen, velge standarddato, velge hvilke felt som skal importeres, og mer.

6. Klikk Neste for å velge hvor mye data du vil importere og hvor lenge du vil beholde det i datakilden.

7. Klikk Importer for å fullføre.

Tilgjengelige data

Vår integrasjon med TOPdesk tillater deg for øyeblikket å importere følgende data: