ServiceNow

Steg 1: Hent dine ServiceNow-legitimasjoner

For å integrere dine ServiceNow-data med Plecto, må du oppgi følgende legitimasjoner:

• Brukernavn

• Passord

• Underdomene

Hvordan finne dine ServiceNow-legitimasjoner

🔥 Brukernavn og Passord

Disse legitimasjonene er vanligvis knyttet til din ServiceNow-konto. For å skaffe dem:

1. Logg inn på din ServiceNow-konto.

2. Kopier Brukernavn og Passord for admin-bruker eller opprett en ny med disse tillatelsene (Roller):

   • itil

   • personalize_dictionary

   • soap_query

🔥 Underdomene

Underdomenet identifiserer det spesifikke systemet du ønsker å integrere. For å finne det:

1. Sjekk lenken for systemet ditt - "dev307881" i "https://dev307881.service-now.com/now/nav/ui/home"

Når du har hentet alle legitimasjonene, går du videre til Steg 2 for å koble din ServiceNow-konto med Plecto.

Steg 2: Integrer ServiceNow med Plecto

1. I Plecto, gå til Datakilder > Ny datakilde > ServiceNow.

2. Skriv inn dine ServiceNow-legitimasjoner og klikk Neste.

3. Velg dataene du ønsker å importere.

4. Konfigurer innstillingene for datakilden din. Her kan du endre tittelen, velge standarddato, velge hvilke felt som skal importeres, og mer.

5. Klikk Neste for å velge hvor mye data du vil importere og hvor lenge du ønsker å beholde det i datakilden.

6. Klikk Importer for å fullføre.

Tilgjengelige data

Vår integrasjon med ServiceNow lar deg importere følgende data: