Freshservice

Steg 1: Få legitimasjonen din fra Freshservice

Denne integrasjonen er i BETA. Den kan endres basert på testing og tilbakemeldingene dine. Lær mer

For å integrere Freshservice med Plecto, må du finne Freshservice-underdomenet ditt og en API-nøkkel.

1. Logg inn på Support Portal.

2. Klikk på profilen din i øverste høyre hjørne, og klikk deretter på Profilinnstillinger.

3. Du skal se API-nøkkelen din til høyre. Kopier nøkkelen.

4. Når det gjelder underdomenet, er det den første delen av det fullstendige Freshservice-domenet ditt. For eksempel, mycompany er underdomenet i følgende URL: https://mycompany.freshservice.com.

5. Gå videre til Steg 2.

Steg 2: Integrer Freshservice med Plecto

1. I Plecto, gå til Datakilder > Ny datakilde > Freshservice.

2. (Valgfritt) Gi legitimasjonen din et nytt navn.

3. Sett inn API-nøkkelen din og underdomenet.

4. Klikk Neste.

5. Velg dataene du vil importere.

6. Konfigurer innstillingene for datakilden din. Her kan du endre tittelen, velge standarddato, velge hvilke felt som skal importeres, og mer.

7. Klikk Neste for å velge hvor mye data du vil importere og hvor lenge du vil beholde det i datakilden.

8. Klikk Importer for å fullføre.

Tilgjengelige data

Integrasjonen vår med Freshservice tillater for øyeblikket at du importerer følgende data: