Freshdesk

Steg 1: Få legitimasjonen din fra Freshdesk

For å integrere Freshdesk med Plecto, må du finne Freshdesk-underdomenet ditt og en API-nøkkel.

• Her er en Freshdesk-artikkel om hvordan du finner API-nøkkelen din.

• Når det gjelder underdomenet, er det den første delen av ditt fulle Freshdesk-domene. For eksempel, mycompany er underdomenet i følgende URL: https://mycompany.freshdesk.com.

Det er begrensninger på hvor mange API-anrop du kan gjøre basert på abonnementsplanen din i Freshdesk. Lær mer i Freshdesk-dokumentasjonen.

Steg 2: Koble Freshdesk til Plecto

1. I Plecto, gå til Datakilder > Ny datakilde > Freshdesk.

2. (Valgfritt) Gi legitimasjonen din et nytt navn.

3. Sett inn API-nøkkelen og underdomenet ditt.

4. Klikk Neste.

5. Velg dataene du vil importere.

6. Konfigurer innstillingene for datakilden din. Her kan du endre tittelen, velge standarddato, velge hvilke felt som skal importeres, og mer.

7. Klikk Neste for å velge hvor mye data du vil importere og hvor lenge du vil beholde det i datakilden.

8. Klikk Importer for å fullføre.

Tilgjengelige data

Integrasjonen vår med Freshdesk lar deg for øyeblikket importere følgende data: