Volg uw Zendesk KPI's in real-time met Plecto
Vergeet trage rapporten. Verbind Plecto met Zendesk Ondersteuning voor een streamingintegratie die uw CS dashboards elke 10 seconden bijwerkt.
Zendesk OndersteuningCATEGORIE
OndersteuningPARTNERWEBSITE
www.zendesk.com/supportAANVULLENDE HULP
Plecto Documentation
Bied de beste klantenservice ooit met Zendesk streaming
Wacht niet op de trage verversingstijden van Zendesk rapporten!
Onze streamingintegratie met Zendesk ondersteuning geeft u een sneller dan ooit inzicht in de ondersteuning prestaties van agents. Plecto's streaming metrics verversen elke 10 seconden, zodat alle agents op de hoogte blijven van belangrijke metrics.
Real-time Zendesk dashboards met Plecto
Krijg een holistisch overzicht van uw ondersteuningsoperaties
Visualiseer belangrijke metrics over alle ondersteuningskanalen, inclusief ticketstatus, klanttevredenheid (CSAT), oproepafhandeling en algehele ondersteuning prestaties.
Kan ik oproepen visualiseren?
Ja! U kunt absoluut oproepen van Zendesk visualiseren. Plecto-gegevens worden in real-time bijgewerkt, zodat uw team zo snel en effectief mogelijk aan de telefoon kan zijn. KPI's kunnen worden gevisualiseerd voor elke werknemer of uw hele team.
Aangepaste KPI-bouwer
Ga verder dan standaardrapportage. Maak aangepaste KPI's door Zendesk-gegevens te combineren met metrics van andere systemen om aan uw unieke zakelijke behoeften te voldoen.
Bekijk hoe Plecto zich verhoudt tot de ingebouwde analyses van Zendesk Ondersteuning
Onzeker wat het verschil is tussen Plecto en de eigen dashboards van Zendesk Ondersteuning? Leer hoe Plecto u snellere prestatie-inzichten kan geven in uw klantoperaties in onze one-pager.
Sign Up